Expedia TAAP : merci pour 15 années exceptionnelles à vos côtés !

Une réponse à une époque de transformation

En 2009, l'industrie du voyage était en pleine mutation.

L’essor des réservations en ligne et la prolifération des outils numériques poussaient les agences de voyages à s’adapter rapidement pour rester pertinentes.

Expedia TAAP a été conçu pour offrir une solution sur mesure : une plateforme en ligne qui donne aux agences accès à l’un des inventaires de voyages les plus vastes et les plus diversifiés au monde.

Avec Expedia TAAP, les agences de voyages accèdent à plus de 3 millions d’options d’hébergement, des milliers d’activités et de circuits, ainsi qu'à une offre complète de vols et de locations de voitures. L’interface intuitive et les fonctionnalités avancées permettent aux agents de personnaliser facilement les voyages de leurs clients, tout en bénéficiant de tarifs préférentiels et de commissions allant jusqu’à 13%.

Cette offre s’est enrichie au fil des ans, notamment grâce à l’intégration des avis clients, des informations en temps réel et des filtres avancés pour une recherche optimisée. Ces évolutions ont permis aux agences de renforcer leur valeur ajoutée, en offrant une expérience client personnalisée et réactive.

Depuis ses débuts, Expedia TAAP a considéré les agences de voyages comme des partenaires stratégiques, et non comme de simples utilisateurs. « Leur succès est notre succès, et nous avons tout mis en œuvre pour créer une relation durable et mutuellement bénéfique. » rappelle Edyta Rutkowska, responsables des marchés français et Benelux pour Expedia TAAP.

Les 15 dernières années n’ont pas été exemptes de défis. La crise économique de 2008, les évolutions réglementaires et, plus récemment, la pandémie de COVID-19 ont bouleversé l’industrie du tourisme.

Pendant la pandémie, le programme a mis en place des mesures exceptionnelles pour soutenir les agences : assouplissement des conditions d’annulation, mise à jour en temps réel des restrictions de voyage et l’ajout de filtres spécifiques pour identifier les hôtels proposant des politiques flexibles. Tout a été mis en œuvre pour permettre aux agences et tour-opérators de naviguer dans un contexte incertain tout en maintenant la confiance de leurs clients.

Alors que le secteur du voyage rebondit, Expedia TAAP continue d’innover pour répondre à de nouveaux besoins. Parmi les initiatives récentes, citons l’intégration de solutions durables pour encourager des voyages plus respectueux de l’environnement et le développement de
nouvelles fonctionnalités pour simplifier encore davantage le travail des agents : formules vacances, tarifs formules, paiement différé jusqu’à 365 jours… des atouts uniques qui font d’Expedia TAAP un programme clé en main pour ses partenaires.

Cette célébration ne serait pas complète sans remercier les milliers d’agences de voyages qui ont choisi Expedia TAAP comme partenaire de confiance. Leur fidélité et leur enthousiasme ont été la pierre angulaire du succès de ce programme.
Alors que nous tournons la page sur ces 15 premières années, nous sommes plus que jamais convaincus que la meilleure manière de préparer l’avenir est de continuer à investir dans des relations solides, une technologie de pointe et une vision partagée de l’excellence dans le voyage.

Merci de faire partie de cette aventure. Stay tuned pour une année 2025 riche en surprises !

Expedia TAAP est la plateforme de réservations choisie par des milliers d'agences à travers le monde.

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