Finnair investit 200 M€ pour améliorer l'expérience client - Photo : ©Finnair
Le 18 juin 2024, le transporteur finlandais a annoncé la fin des travaux de rénovation de l’ensemble de sa flotte long-courrier.
Deux ans ont été nécessaires afin de mener à bien le projet ayant pour objectif d’offrir une meilleure expérience à ses clients.
Deux ans ont été nécessaires afin de mener à bien le projet ayant pour objectif d’offrir une meilleure expérience à ses clients.
Finnair apporte trois grandes modifications à sa flotte long-courrier
Finnair a investi 200 millions d'euros pour améliorer l’expérience de ses clients à bord, et ce, grâce à trois principaux aménagements.
La nouvelle cabine Premium Economy au design nordique, lancée en 2022, est maintenant présente à bord de tous les A350 et A330 de la compagnie.
En collaboration avec Collins Aerospace, un nouveau siège lounge en classe Affaires a été introduit pour optimiser l'espace et garantir le confort des passagers. Enfin, une modernisation de la classe économique a également été effectuée.
La nouvelle cabine Premium Economy au design nordique, lancée en 2022, est maintenant présente à bord de tous les A350 et A330 de la compagnie.
En collaboration avec Collins Aerospace, un nouveau siège lounge en classe Affaires a été introduit pour optimiser l'espace et garantir le confort des passagers. Enfin, une modernisation de la classe économique a également été effectuée.
La cabine Premium Economy de Finnair : un produit primé
La nouvelle cabine ultramoderne du transporteur a été honorée par plusieurs récompenses. En effet, elle a été nommée pour divers Awards, dont le «Concept de cabine de l'année » d’Onboard Hospitality. Elle a reçu les distinctions de Skytrax et des juges de Crystal Cabin Awards, et elle a été élue « Meilleure cabine (première et classe Affaires) » lors des Yacht and Aviation Awards.
Le Directeur Commercial de Finnair, Ole Orvér, a déclaré : « Après seulement deux ans, nous sommes ravis d'avoir terminé le déploiement de notre nouvelle cabine primée sur nos vols long-courriers. Depuis son lancement en 2022, les retours de nos clients sur notre siège révolutionnaire en classe Affaires et notre toute nouvelle cabine Premium Economy ont été extrêmement positifs. Nous sommes donc fiers de pouvoir offrir cette nouvelle cabine sur tous nos vols long-courriers.»
Le Directeur Commercial de Finnair, Ole Orvér, a déclaré : « Après seulement deux ans, nous sommes ravis d'avoir terminé le déploiement de notre nouvelle cabine primée sur nos vols long-courriers. Depuis son lancement en 2022, les retours de nos clients sur notre siège révolutionnaire en classe Affaires et notre toute nouvelle cabine Premium Economy ont été extrêmement positifs. Nous sommes donc fiers de pouvoir offrir cette nouvelle cabine sur tous nos vols long-courriers.»
D’autres investissements déjà prévus
Dans ses efforts pour moderniser sa flotte, la compagnie aérienne qui est considérée comme l’une des plus anciennes au monde, compte prochainement investir dans la rénovation des cabines de ses avions régionaux E 190.
De plus, un nouveau salon sera bientôt ouvert, dans la zone Schengen de son principal hub à l'aéroport d'Helsinki. Cet espace, plus vaste que l’ancien, accueillera principalement les passagers en classe Affaires ainsi que les membres du programme de fidélité Finnair Plus.
De plus, un nouveau salon sera bientôt ouvert, dans la zone Schengen de son principal hub à l'aéroport d'Helsinki. Cet espace, plus vaste que l’ancien, accueillera principalement les passagers en classe Affaires ainsi que les membres du programme de fidélité Finnair Plus.
Publié par Manon Morelli 
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