En plus du chat en direct via l’application Amex GBT Mobile et l’Apple Business Chat, les voyageurs pourront lancer des demandes de service automatisées depuis le service de messagerie de leur choix. - DR
American Express Global Business Travel (GBT) annonce avoir fait l’acquisition de 30SecondsToFly, une start-up spécialisée dans l’intelligence artificielle (IA) et dans la messagerie pour les voyages d’affaires.
Pour la TMC, ce rachat lui permettra d'utiliser la technologie de 30SecondsToFly pour améliorer "l’expérience de voyage des voyageurs et clients en augmentant le nombre d’options de service qui leur sont proposées tout au long de la durée de leur voyage".
En plus du chat en direct via l’application Amex GBT Mobile et l’Apple Business Chat, les voyageurs pourront lancer des demandes de service automatisées depuis le service de messagerie de leur choix.
Gabriel Ayache, Director of New Business Ventures chez GBT, déclare : « De nombreux voyageurs d’affaires souhaitent bénéficier de la rapidité et de la commodité du libre-service. Mais ils sont également rassurés de savoir que les équipes de conseillers en voyages sont toujours là pour les guider si besoin. 30SecondsToFly a développé une solution innovante pour les voyageurs et les conseillers en voyages qui optimisera l’expérience du service GBT et améliorera les fonctionnalités de nos messageries. »
Pour la TMC, ce rachat lui permettra d'utiliser la technologie de 30SecondsToFly pour améliorer "l’expérience de voyage des voyageurs et clients en augmentant le nombre d’options de service qui leur sont proposées tout au long de la durée de leur voyage".
En plus du chat en direct via l’application Amex GBT Mobile et l’Apple Business Chat, les voyageurs pourront lancer des demandes de service automatisées depuis le service de messagerie de leur choix.
Gabriel Ayache, Director of New Business Ventures chez GBT, déclare : « De nombreux voyageurs d’affaires souhaitent bénéficier de la rapidité et de la commodité du libre-service. Mais ils sont également rassurés de savoir que les équipes de conseillers en voyages sont toujours là pour les guider si besoin. 30SecondsToFly a développé une solution innovante pour les voyageurs et les conseillers en voyages qui optimisera l’expérience du service GBT et améliorera les fonctionnalités de nos messageries. »
Riccardo Vittoria, PDG de 30SecondsToFly, ajoute : « Nous sommes convaincus que la messagerie intelligente est la nouvelle norme pour les agences de voyages d’affaires. Nous sommes fiers de contribuer à la mise en place de ce service pour GBT et ravis de rejoindre le leader mondial des voyages d’affaires. »
Dans le cadre de cette acquisition, les développeurs en IA de 30SecondsToFly rejoindront les experts en technologie de GBT. La technologie sera intégrée dans les services de GBT au cours des prochains mois.
Les termes de l’accord, qui a été conclu le 8 octobre, ne seront pas divulgués.
Dans le cadre de cette acquisition, les développeurs en IA de 30SecondsToFly rejoindront les experts en technologie de GBT. La technologie sera intégrée dans les services de GBT au cours des prochains mois.
Les termes de l’accord, qui a été conclu le 8 octobre, ne seront pas divulgués.
![Futuroscopie - Le bénévolat au secours des stations d’hiver [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/85428184-60885265.jpg?v=1736419207 "Futuroscopie - Le bénévolat au secours des stations d’hiver [ABO]")
