Quel est le job le plus "payant" dans le tourisme ?

Le tourisme embauche !

C’est le constat général fait par Page Personnel, cabinet de recrutement spécialisé.

« D’un point de vue général, le chômage recule en France. Concernant le tourisme, les événements à venir vont encourager l’activité.

Après, il faut le prendre avec des pincettes, quand on voit que de gros groupes se posent des questions sur l’utilité des agences à l’instar de Kuoni », souligne Sophie-Caroline Dubois, manager Hôtellerie & tourisme chez Page Personnel, filiale de PageGroup.

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La loi du marché s’applique à l’univers de l’emploi. La rémunération des postes les plus demandés ou nécessitant une expertise évolue.

PageGroup, leader du conseil en recrutement spécialisé, présente l'édition 2020 de son étude sur les rémunérations *.

La transformation numérique a un impact fort sur les méthodes de travail et l’automatisation de certains services, c’est pourquoi les profils formés au digital sont recherchés.

« La plus grosse évolution de salaire concerne les métiers digitaux : yield/revenue manager, implémentation d’outils sont vraiment en pleine expansion.

Ces métiers vont se développer énormément à l’avenir, parce qu’il y a une tendance à l’optimisation, à rationaliser les coûts, créer des politiques voyages, etc. », explique Sophie-Caroline Dubois, manager senior Page Personnel.

Un yield/revenue manager débutant peut prétendre à une rémunération fixe comprise entre 30 et 38K euros bruts annuels et entre 48 et 80K euros bruts annuels pour une personnes avec une expérience entre 5 et 15 ans.

La loi du marché va profiter à ces profils pointus, dont les salaires devraient continuer à croître.

Voyage d’affaires, acteurs de l’événementiel, groupes hôteliers… tous les acteurs de l’industrie du tourisme sont en quête de ces compétences pour développer leur activité.

L’étude de rémunération 2019 de Page Personnel soulignait la faible rémunération fixe des métiers des agences de voyages.

« Aujourd’hui, la tendance va à l’augmentation de la rémunération fixe, même si ce n’est pas une forte augmentation », précise Sophie-Caroline Dubois.

Là encore, les salaires des conseillers en voyages vont profiter de la digitalisation de l’industrie.

L'expertise sur un segment précis sera également une véritable valeur ajoutée. « Les employeurs vont aller chercher des personnes spécialistes.

Un expert d’une destination, d’un segment client, ou une personne qui maîtrise une langue autre que l’anglais et l’espagnol peuvent prétendre à une rémunération beaucoup plus importante, de l’ordre de 20% d’augmentation », affirme Sophie-Caroline Dubois.

La différence de salaires entre les métiers du tourisme de loisirs et du tourisme d’affaires est toujours d’actualité.

Un conseiller - agent de voyages loisir débutant perçoit un salaire compris entre 20 et 23K euros bruts annuels, quand un profil en agence de voyages affaires débutera sa carrière avec une rémunération entre 21 et 24K euros bruts annuels.

L’expérience creuse également l’écart.

Un conseiller voyages loisir avec une expérience de 5 à 15 ans percevra entre 26 et 30K euros bruts annuels, contre 28 à 36k euros bruts annuels pour un conseiller voyage affaires.

Le poste de commercial/account manager travel management est, lui aussi, recherché. Côté rémunération, comptez entre 28 et 35K€ bruts annuels et entre 35 et 50K€ bruts/an pour un profil expérimenté.

« Les événements politiques des derniers mois ont marqué l’activité des hôteliers, par ricochet, ils ont eu un impact sur les embauches dans le secteur », précise Sophie-Caroline Dubois.

Cependant, les métiers concernant la partie commerciale ont le vent en poupe et ça se ressent sur les salaires.

Un commercial/account manager débutant dans l’hôtellerie gagnera de 24 à 28K bruts/an, et entre 38 et 60k€ bruts/an en fin de carrière.

« Sur la partie réception, la rémunération évolue peu, même selon l’expérience », commente Sophie-Caroline Dubois. En début de carrière, un réceptionniste touchera entre 20 et 23 milliers d’euros bruts/an. En fin de carrière, sa rémunération atteindra entre 24 et 28K bruts/an.

A l’opposé, dans les métiers de l’encadrement, il y a une vraie évolution, selon Sophie-Caroline Dubois.

Ainsi, la rémunération d’un responsable des ventes/grands comptes avec moins de 2 ans d’expérience sera comprise entre 30 et 35K€ bruts par an, pour terminer entre 50 et 90K€ bruts annuels.

*Les informations contenues dans cette étude sont le fruit de plusieurs sources d’information : l’étude de plus de 4 500 candidats rencontrés par l’équipe RH en 2018, plus de 300 recrutements réalisés sur la même période et l'analyse permanente du marché du recrutement.