Ce vendredi 20 décembre 2012, Ryanair dévoile ses statistiques de service clientèle pour novembre 2012.
La compagnie affiche un taux de 93 % de ponctualité pour ses 33 000 vols, soit 1 point de plus qu'en novembre 2011.
Elle explique avoir reçu 0,62 plainte pour 1 000 passagers et 0,28 réclamation de bagages égarés pour 1 000 voyageurs. 10 points de moins qu'en novembre 2011.
La compagnie affiche un taux de 93 % de ponctualité pour ses 33 000 vols, soit 1 point de plus qu'en novembre 2011.
Elle explique avoir reçu 0,62 plainte pour 1 000 passagers et 0,28 réclamation de bagages égarés pour 1 000 voyageurs. 10 points de moins qu'en novembre 2011.
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