Le Ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères a remis à jour ses conseils aux voyageurs et recommande de reporter ses déplacements loisirs au Sri Lanka jusqu’à nouvel ordre.
Suite à cette modification, le SETO s'est réuni en cellule de crise avec les principaux tour-opérateurs programmant la destination et recommande également pour les voyages à forfait l’annulation des départs jusqu’au jeudi 16 mai 2019 inclus.
Pour les voyageurs sur place, le Quai d'Orsay recommande de rester sur les lieux de villégiature et de rejoindre directement l’aéroport lors du départ programmé.
Les tour-opérateurs, en étroite coopération avec leurs réceptifs, précise qu'ils informent les clients sur place de la situation locale en lien avec leur forfait et de la modification de l’avis du MEAE.
Suite à cette modification, le SETO s'est réuni en cellule de crise avec les principaux tour-opérateurs programmant la destination et recommande également pour les voyages à forfait l’annulation des départs jusqu’au jeudi 16 mai 2019 inclus.
Pour les voyageurs sur place, le Quai d'Orsay recommande de rester sur les lieux de villégiature et de rejoindre directement l’aéroport lors du départ programmé.
Les tour-opérateurs, en étroite coopération avec leurs réceptifs, précise qu'ils informent les clients sur place de la situation locale en lien avec leur forfait et de la modification de l’avis du MEAE.
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Ils peuvent continuer leur voyage avec des réaménagements de programme si nécessaire.
Le SETO précise apr ailleurs que "Les tour-opérateurs répondent favorablement aux demandes de retour anticipé."
Concernant les annulations les clients en voyage à forfait peuvent :
- reporter sans frais sur une autre destination (selon la programmation du TO)
- reporter sans frais leur voyage au Sri Lanka selon le produit initialement réservé
- annuler leur voyage.
Le SETO précise apr ailleurs que "Les tour-opérateurs répondent favorablement aux demandes de retour anticipé."
Concernant les annulations les clients en voyage à forfait peuvent :
- reporter sans frais sur une autre destination (selon la programmation du TO)
- reporter sans frais leur voyage au Sri Lanka selon le produit initialement réservé
- annuler leur voyage.