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TAP Portugal : un préavis de grève générale pour le 14 novembre 2012


Un préavis de grève générale a été déposé au Portugal pour le 14 novembre 2012 qui devrait perturber sérieusement le trafic de la compagnie TAP Portugal et se traduire par des retards et des annulations de vol.


Rédigé par le Mercredi 7 Novembre 2012

Pour vos clients il est possible d'ores et déjà de changer toutes les réservations avec des vols pour cette date.

Au niveau commercial les mesures prises sont les suivantes :

1/ Les changements de date sont autorisés, pour tous les billets émis avec au moins un vol pour cette date.

Changements de date et routing, sans pénalité, dans la même cabine ( Économique ou Business) dans la validité du billet ( 1 an après la date d’émission)

Les revalidations se feront par notre helpdesk, merci de leur envoyer par mail vos dossiers afin que la revalidation soit faite.

Pour les réémissions mettre en endorsements l’indication INVOL REROUTE DUE PT STRIKE.

2/ En cas de vol annulé, le remboursement total ou partiel est autorisé sans frais pour tous les billets émis avec un segment qui concerne cette date.

Si vos transactions sont sur ces conditions, il ne sera pas nécessaire d’envoyer les coupons agences ou remboursements automatisés.

Pour plus d'informations TAP Portugal si nécessaire via le HELPDESK = Mail : helpdesk.france@tap.pt


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Commentaires

1.Posté par Oscar le 08/11/2012 13:06 | Alerter
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Attention, c'est une grève générale de tous les syndicats au Portugal, pas spécialement de la TAP!

2.Posté par COMEAU le 09/11/2012 08:07 | Alerter
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Les vols annules par la CIE T.A.P. suite à la grève du 14 novembre 2012 sont-ils annulés au
départ de FRANCE direction LISBONNE ou seulement les vols intérieurs au PORTUGAL ?
Merci de votre réponse.

3.Posté par oscar le 09/11/2012 17:02 | Alerter
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le hub de TAP étant Lisbonne...tous les vols peuvent être affectés.

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