''Want'', le nouveau bouton Facebook, est-il bon pour le tourisme ?

Un nouveau « bouton », Want, situé en haut à gauche de la photo d'un produit, est actuellement testé par Facebook , qui permet de signaler qu'on serait prêt à l'acheter. Bien que cette fonctionnalité ne soit encore disponible que pour quelques détaillants en ligne, on peut imaginer sans peine que Facebook étendra cette fonctionnalité à tout type d'entreprise, et notamment les entreprises touristiques, tout comme le bouton « J'aime ».

Le nombre de Want devrait être un excellent indicateur pour estimer la demande pour un produit ou un service, voire même pour simplement tester le potentiel du marché pour ce produit, en corrélant cette donnée avec le profil démographique, le moment de l'année, etc.

Sur le même principe qu'une relance par courriel pour un panier d'achats abandonné, le bouton Want permettra d'identifier les consommateurs qui ont cliqué Want sur un produit et de générer un message personnalisé pour rappeler au consommateur l'offre qu'il désire et générer une conversion . [eTourisme Info]

Mais sachant que Facebook va faire payer pour que les fans continuent à recevoir des messages (cf. Voyage & technologies # 363), reste à savoir combien de temps ce nouveau gadget demeurera gratuit… C.B.

Plus de 70 p.c. des voyageurs utilisent leur tablette ou leur Smartphone pour chercher des informations sur la destination avant de partir en vacances, mais aussi pendant le séjour, 38 p.c. d'entre eux disant s'en servir à chaque fois. C'est le résultat d'un nouveau sondage en ligne réalisé par Skyscanner a uprès des utilisateurs de tablettes numériques et Smartphones, auquel ont participé 18.335 internautes.

Il en ressort aussi que plus de la moitié des utilisateurs de tablettes et Smartphones les utilisent pour réserver leurs voyages, dont 19 p.c. disent le faire régulièrement. L'étude fait également ressortir une tendance à acheter séparément le vol et l'hébergement.

Cinq jours à peine après l'annonce (cf. Voyage & technologies # 363) du choix exclusif de HRS pour alimenter le contenu du Passbook d'Apple, l'autre grand site de réservation hôtelière, Booking annonce une mise à jour de son application gratuite pour iPhone, qui permet la synchronisation avec celle de Passbook… [tnooz]

Simple répertoire jusque là, le site Travelwhere a été complètement repensé pour offrir une meilleure information aux utilisateurs professionnels, en leur proposant plus de 8.000 produits en provenance d'une soixantaine de fournisseurs. Le site a prévu une version en marque blanche destinée aux agences de voyage indépendantes, déjà présente sur le site de l' ABTOF (Association of British Travel Organisers to France). [TravelMole]

Lancé en Allemagne en 2009, le service MyTaxi est maintenant disponible dans 30 villes germaniques mais également à Vienne, Zurich, Barcelone, Varsovie et Sydney, et vient maintenant de s'installer à Washington. Les utilisateurs du service sont mis en contact avec les chauffeurs les plus proches et prendre connaissance du temps d'attente, calculer le prix de la course et surtout de payer la course avec leur mobile. [Déplacements Pro]

Fournisseur de solutions de social commerce, Reevo a conclu un accord de partenariat avec Octopus.com, centrale de réservation hôtelière en ligne, en fournissant à celle-ci des témoignages vérifiés dans 18 pays d'Europe, d'Asie et des Amériques, et en neuf langues. Chaque visiteur de l'un de ces 18 sites Web peut désormais accéder à des milliers d'authentiques témoignages déposés par des clients vérifiés. Bientôt disponible, la fonction 'demander à un client' permettra d'interroger d'autres voyageurs sur un hôtel précis. [Howtwire PR]

Un des plus grands portails au monde spécialisé dans les ferries, AFerry.co.uk , vient de lancer le site JustcampinginFrance, dont le titre suffit à exposer le programme. Dans la foulée, on peut aussi réserver… le ferry ((ou le train), avec ou sans son chien ou on chat, et toute une série d'options, et régler toutes ces prestations en ligne. [e-Tid]