Worldwide Hospitality Awards 2003 : Grand Prix du Jury décerné à Accor

"En pleine crise du tourisme international, au-delà de l’esprit de compétition, les Worlwide Hospitality Awards servent de révélateurs d’idées et de talents." souligne un communiqué. "Ils traduisent la réactivité d’un secteur très sensible à la conjoncture, mais possédant une forte capacité d’adaptation."

Le palmarès 2003 est le suivant :

1 - Trophée de la meilleure campagne de publicité
Lauréat : Mandarin International : “He’s a fan”
Finalistes : Best Western France et Mövenpick Hotels & Resorts

2 - Trophée du meilleur guide hôtelier
Lauréat : la chaîne Hôtels & Préférence
Finalistes : Les chaînes Balladins et Exclusive Hotels

3 - Trophée du meilleur programme de fidélisation ou partenariat marketing
Lauréat : programme Partenaire Prestige du Plaza Athénée (Dorchester Group)
Finalistes : Choice Hotels Europe pour son alliance avec la carte Cofinoga et le Preferred Guest Programme de Red Roof Inns aux Etats-Unis.

4 - Trophée du meilleur programme de mesures Qualité
Lauréat : la chaîne Ibis
Finalistes : Disneyland Resort Paris et Le Méridien Montparnasse

5 - Trophée de la meilleure innovation en matière de politique de ressources humaines
Lauréat : Investors in People d’InterContinental Hotels
Finalistes : L’Université interne du Domaine de Bélesbat (Essonne) et le programme Mentor/Mentee de Radisson SAS Hotels

6 - Trophée du Meilleur Programme de Formation
Lauréats ex-aequo : Corporate Training Programme Hyatt International
Les Juniors Entreprises de l’Institut Vatel
Finalistes : Conrad Hotels Orientation Programme et NIPS The School of Hotel Management, Bengale, Inde

7 - Trophée du meilleur concept de chambre
Lauréat : Family room du Hilton International Tokyo Bay
Finalistes : Novotel et Radisson SAS Hotels

8 - Trophée de la meilleure politique en matière de protection de l’environnement et du développement durable
Lauréat : Hôtel du golf de Valescure, Châteaux et Hôtels de France
Finalistes : Rezidor SAS Hospitality et Scandic and Hilton Hotels Sweden

9 - Trophée du meilleur concept de restauration
Lauréat : La Boutique Gourmande de Suitehotel
Finalistes : Café Barrière du groupe Lucien Barrière.et Wine Experience du Hilton Tokyo Bay

10 - Trophée du meilleur chef de cuisines d’un hôtel de chaîne
Lauréat : Yves Mattagne, Radisson SAS de Bruxelles
Finalistes : Heinz Beck, Cavalieri Hilton Roma et Eric Fréchon, Bristol de Paris

11 - Trophée du meilleur directeur d’hôtel Moyen de gamme
Lauréat : Michel Réginot, Holiday Inn Garden Court de Lyon-Villeurbanne
Finalistes : Antoine de la Fouchardière, Comfort Inn de Lille et Kari Kurppa, Scandic Hotel Helsinki, Finlande

12 - Trophée du Meilleur directeur général d’hôtel haut de gamme
Lauréat : Pierre Ferchaud, Le Bristol à Paris
Finalistes : Olivier Chavy, Hilton Arc de Triomphe Paris et Michel Galopin, Grand Hôtel du Cap Ferrat

Le Grand Prix du Jury a été décerné cette année au Groupe Accor pour sa résistance aux différentes crises qui ont affecté le secteur touristique et sa capacité à poursuivre son développement.
Sur les mêmes critères, et avec très peu d’écart de vote, le jury a désigné comme finalistes les groupes Hilton International et Rezidor SAS Hospitality.

Site : [www.hospitalityawards.com]mail:http://www.hospitalityawards.com


(1) Les Worldwide Hospitality Awards fêtent leur quatrième édition. Ils ont été créés à l’initiative de MKG Group pour distinguer les actions exemplaires et innovantes des entreprises et des personnes clés de l’industrie hôtelière mondiale. Les règles d’attribution des trophées sont décidées et contrôlées par un Advisory Board, réunissant une vingtaine de dirigeants de haut niveau de l’industrie hôtelière et des personnalités qualifiées.

Le Board 2003 était présidé par M. Jürgen Fischer, président de Hilton International Europe et Afrique et président de Scandic Hotels. Le jury international, représentant 7 nationalités, placé sous la présidence de M. Emmanuel Rodocanachi, Senior European Corporate Advisor du Citigroup, comportait trois collèges différents (Communication, Industrie touristique et grands voyageurs internationaux). Pour chaque catégorie, il a déterminé trois finalistes, dont un lauréat.

La Rédaction - 06 novembre 2003
redaction@tourmag.com