Recrute

1 CHARGE DE PROJET TECHNIQUE IT H/F

en CDI à Aix en Provence (13)
 

L'Entreprise :

Le groupe MARIETTON, spécialiste du voyage et du tourisme depuis 1968, recrute 1 Chargé de projet technique IT H/F à Aix-en-Provence en CDI pour son Tour Opérateur HELIADES.

Depuis 45 ans, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité.
Aujourd'hui, Héliades est l'unique et incontournable spécialiste de la Grèce et de ses îles et du Cap Vert. Toujours aussi dynamique et créatif, nous avons la même volonté de faire voyager, profiter, découvrir et vivre des vacances inoubliables en République Dominicaine, Portugal ou encore São Tomé à nos clients…
Héliades c'est aussi, 17 Clubs de vacances avec comme philosophie : que nos clients profitent de leurs vacances à 100%.

Nos équipes partagent des valeurs telles que la passion ainsi que le travail de qualité pour notre clientèle. Ces exigences sont, au quotidien, un moteur pour l'amélioration de nos produits.

Missions :

Placé(e) sous la responsabilité du directeur e-commerce, votre poste est en relation avec tous les métiers de notre entreprise, en tant que support IT de l’entreprise. Vous êtes l’interface métier et fonctionnel pour nos différents prestataires informatique (application de tour opérating de gestion tarifaire et inventaire, plateforme de distribution et site web).

Vous aurez en charge les missions suivantes :

• Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils ainsi que dans l’analyse et la formalisation de leurs besoins sur cet outil (rédaction de backlog)
• Accompagner les utilisateurs quant aux évolutions du métier : optimisation des process et conduite des changements dus à l’évolution des outils
• Respect des délais et de l’exigence de qualité des livrable
• Assurer la rédaction des procédures et documents et des scénarii de tests
• Assurer l’analyse et suivi des incidents de 2ème niveau
• Lors des projets d'intégration ou d'évolution des applications, prise en charge des phases de recette/tests et mise en production de nos applications métiers
• Gestion des migrations techniques et/ou fonctionnelles en relation avec les services concernés
• Assistance technique et fonctionnelle et formation aux utilisateurs (interne/externe)
• Analyse et préconisation sur l'amélioration des interfaces en fonction des évolutions produit
• Garantir la qualité et la continuité du service connectivité avec nos distributeurs et fournisseurs (gestion des problèmes, paramétrage des flux, support…)
• Veille et benchmarking

Savoir-être ou qualités requises :

- Rigoureux et consciencieux
- Savoir travailler dans l’urgence
- Avoir le sens de l’organisation et des priorités
- Savoir travailler en équipe et avoir le sens du relationnel.
- Autonomie dans le travail
- Maitrise des problématiques métiers du tourisme
- Respect des plannings et des tâches attribuées.
- Maitrise de l’anglais

Niveau de formation :

- Formation Bac +​2/​3 en commerce, tourisme ou informatique.​
-  Connaissance d’un système de distribution électronique touristique obligatoire (Galileo, Viaxéo Sapeig et/ou Orchestra​ serait un plus)
- Maîtrise des outils informatiques (excel, CMS, Internet).​
- Maîtrise du langage XML  et d’une méthodologie de gestion de projet (Agile serait un plus)
- Expérience en gestion de projet d’au moins 3 ans.
- Salaire selon expérience.

Pour postuler en ligne : cliquez ici