Michel Salaün et Benoît Dieu, un couple franco-belge heureux. /crédit JDL
Il y a peu d'exemples de réussites de voyagistes français qui se sont exportés en Belgique.
Plusieurs d'entre eux ont essayé et se sont cassé les dents, confirme Benoit Dieu, le patron de BT Tours.
« Malgré une langue commune, la clientèle wallonne est différente de la clientèle française. Ce n’est pas évident pour un opérateur français de s’implanter sur le marché belge.
Michel Salaün a su employer la bonne recette en nous offrant une production complète de circuits de qualité en moyen-courrier et long courrier d’une part, et, d’autre part, en nous laissant carte blanche sur une production individuelle, et surtout en respectant une autonomie pour toute la logistique managériale.
Cette bonne attitude a permis de promouvoir une offre d’exception avec une commercialisation respectant la clientèle belge »
Il est vrai que le marché belge dominé par Thomas Cook et TUI a été particulièrement touché par les derniers évènements concernant ces opérateurs.
Ainsi, dans ce contexte, BT Tours est-il devenu un généraliste important prenant de plus en plus de parts de marché en Wallonie peuplée par 3 millions d’habitants.
Plusieurs d'entre eux ont essayé et se sont cassé les dents, confirme Benoit Dieu, le patron de BT Tours.
« Malgré une langue commune, la clientèle wallonne est différente de la clientèle française. Ce n’est pas évident pour un opérateur français de s’implanter sur le marché belge.
Michel Salaün a su employer la bonne recette en nous offrant une production complète de circuits de qualité en moyen-courrier et long courrier d’une part, et, d’autre part, en nous laissant carte blanche sur une production individuelle, et surtout en respectant une autonomie pour toute la logistique managériale.
Cette bonne attitude a permis de promouvoir une offre d’exception avec une commercialisation respectant la clientèle belge »
Il est vrai que le marché belge dominé par Thomas Cook et TUI a été particulièrement touché par les derniers évènements concernant ces opérateurs.
Ainsi, dans ce contexte, BT Tours est-il devenu un généraliste important prenant de plus en plus de parts de marché en Wallonie peuplée par 3 millions d’habitants.
Une partie de l'équipe de BT Tours, réunie pour ce 20e anniversaire. /crédit JDL
Ce succès a d’ailleurs été salué par la presse professionnelle belge qui a élu BT Tours meilleur TO 2024.
Pour Michel Salaün ,le PDG du groupe, « BT Tours, c';est avant tout une aventure humaine, une petite entreprise familiale belge impulsée par le Groupe Salaün qui, dès sa création, a su conquérir le cœur des voyageurs, en Belgique francophone et au-delà.
En l’espace de deux décennies, BT Tours s'est imposé comme un acteur incontournable dans le monde du voyage wallon, en offrant une expertise unique à la fois en tant que tour opérateur,
réseau d’agences de voyages et autocariste. »
Pour Michel Salaün ,le PDG du groupe, « BT Tours, c';est avant tout une aventure humaine, une petite entreprise familiale belge impulsée par le Groupe Salaün qui, dès sa création, a su conquérir le cœur des voyageurs, en Belgique francophone et au-delà.
En l’espace de deux décennies, BT Tours s'est imposé comme un acteur incontournable dans le monde du voyage wallon, en offrant une expertise unique à la fois en tant que tour opérateur,
réseau d’agences de voyages et autocariste. »
Rendez-vous est pris pour les Noces de Perle en 2035
Ce vingtième anniversaire, fêté comme il se doit ce vendredi le 11 octobre à Saint Vaast siège de BT Tours,en présence de Michel Salaün, Benoit Dieu et des 60 salariés avec leurs conjoints, a rassemblé près de 150 personnes avec les clients et les représentants des autorités locales.
Tous ont salué la réussite de ce mariage (heureux) harmonieux francophone et se sont donné d'ores et déjà, rendez-vous pour les noces de Perle en 2035.
Tous ont salué la réussite de ce mariage (heureux) harmonieux francophone et se sont donné d'ores et déjà, rendez-vous pour les noces de Perle en 2035.
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L'article de Jean Da Luz
Directeur de la rédaction - TourMaG.com
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