Nos bureaux sont fermés du 21/12 au 05/01. Retour de la newsletter quotidienne le 06/01/2025. Passez de bonnes fêtes !
TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e TourMaG.com, 1e

Nos bureaux sont fermés du 21/12 au 05/01. Retour de la newsletter quotidienne le 06/01/2025.
Passez de bonnes fêtes !
logo TourMaG  
Recherche avancée
Résultats recherche
Tags (5) : khalid el wardi

Agences : comment éviter les pièges du contrat de voyage ? 🔑

Agences : comment éviter les pièges du contrat de voyage ? 🔑
| 23/07/2024 | CLUB ABONNES
La majorité des litiges dans le secteur du tourisme découlent d'un contrat de voyage mal rédigé ou mal interprété. Pour aider les professionnels à y voir plus clair et à ainsi éviter les pièges, Khalid El Wardi, le secrétaire général de la Médiation Tourisme et Voyage (MTV) est intervenu sur le...
khalid el wardi, mtv

Voyages annulés ordonnance du 25 mars 2020 : dans quel délai les voyageurs pourront-ils se faire rembourser ?

Voyages annulés ordonnance du 25 mars 2020 : dans quel délai les voyageurs pourront-ils se faire rembourser ?
| 25/04/2021 | Distribution
Dans quel délai les consommateurs qui ont bénéficié d'un avoir en lieu et place du remboursement de leur voyage annulé en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables entre le 1er mars et le 15 septembre 2020 pourront-ils réclamer leur argent aux agences de voyages et aux professionnels...
khalid el wardi, mtv, mtv2021

Couvre-feu, confinement... quelles conditions réunir pour demander le remboursement de son voyage ?

Couvre-feu, confinement... quelles conditions réunir pour demander le remboursement de son voyage ?
| 13/04/2021 | Distribution
Entre les mesures de freinage, le couvre-feu et la limitation de déplacement en France et les confinements, mesures de quarantaine, ou fermeture des frontières dans plusieurs pays... Dans quel contexte le consommateur peut-il demander l'annulation et le remboursement de son voyage, dans le cadre...
khalid el wardi, mtv, mtv2021

Retards, annulations : les litiges aériens compliquent la vie des voyageurs et... des agences !

Retards, annulations : les litiges aériens compliquent la vie des voyageurs et... des agences !
Céline Eymery | 17/02/2017 | Distribution
Les litiges dans le secteur de l'aérien représentent la moitié des dossiers reçus à la Médiation Tourisme et Voyage. Les difficultés rencontrées par les passagers lors d'une annulation, d'un retard ou d'une perte de bagages empoisonnent aussi les relations commerciales des agences de voyages avec...
agence de voyages, aérien, compagnie aérienne, khalid el wardi, litige, mtv, médiation, réclamation

Agence de voyages : comment prévenir et gérer au mieux les litiges ?

Agence de voyages : comment prévenir et gérer au mieux les litiges ?
Céline Eymery | 17/11/2016 | Distribution
Comment prévenir et gérer au mieux les litiges dans le voyage ? Khalid El Wardi, secrétaire général de la Médiation Tourisme et Voyage (MTV) qui a animé un atelier sur le sujet à l'occasion du Congrès des Entreprises du Voyage, revient pour TourMaG.com sur plusieurs points de vigilance afin...
agence de voyages, khalid el wardi, litige, mtv, médiation, réclamation


Dernière heure

5 incontournables dans les Hautes-Vosges : entre sapins de Noël et sports d’hiver

Tourisme international : 5 actus clés à découvrir cette semaine

États-Unis en 2025 : découvrez 7 grandes nouveautés qui vous attendent

Distribution : FTI, Lidl, Manor Loisirs... les 5 faits marquants de 2024 !

Air Antilles met la pression sur Air France et Corsair !

Brand News

Climats du Monde : Les Supports de Vente arrivent en Agence

Climats du Monde : Les Supports de Vente arrivent en Agence
Le Tour Opérateur Spécialiste, Climats du Monde, met à disposition des agences de voyages...
Les annonces

VOTRE VOYAGE/VOYAGE PRO - Billettiste Affaires H/F - CDI - (Melun (77))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

LE GROUPE SALAUN - Conseiller voyages H/F - CDI - (Plabennec et Saint-Renan (29))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

LE GROUPE SALAUN - Conseiller voyages expérimenté H/F - CDI - (Roquebrune-Cap-Martin (06))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

Publi-news

Publi-news

Tahiti Tourisme organise un challenge vente pour les agents de voyages !

Tahiti Tourisme organise un challenge vente pour les agents de voyages !

Viva Resorts by Wyndham : une multitude d’activités pour tous !

Viva Resorts by Wyndham : une multitude d’activités pour tous !
Distribution

Distribution

Distribution : FTI, Lidl, Manor Loisirs... les 5 faits marquants de 2024 !

Distribution : FTI, Lidl, Manor Loisirs... les 5 faits marquants de 2024 !
Partez en France

Partez en France

5 incontournables dans les Hautes-Vosges : entre sapins de Noël et sports d’hiver

5 incontournables dans les Hautes-Vosges : entre sapins de Noël et sports d’hiver
Actus Visas

Actus Visas

Corée du Sud : l’exemption de K-ETA maintenue jusqu’en 2025

Corée du Sud : l’exemption de K-ETA maintenue jusqu’en 2025
Partenaires Super AGV

Partenaires Super AGV

Prodesti : découvrez le nouveau planning 2025 de formations d’expertise destination !

Prodesti : découvrez le nouveau planning 2025 de formations d’expertise destination !
Webinaires

Webinaires

Webinaire Tourisme Irlandais - Slow Tourisme en Irlande du Nord - 30 novembre 2023

Webinaire Tourisme Irlandais - Slow Tourisme en Irlande du Nord - 30 novembre 2023
Le Tourisme Irlandais vous invite à consulter son webinaire dédié au Slow Tourisme en Irlande du Nord afin de vous...

Webinaire Luxembourg Luci TV – 19 juin 2023

Webinaire Luxembourg Luci TV – 19 juin 2023
Luci TV vous invite à revoir son émission sur le Luxembourg en français. Revivez les échanges entre nos experts,...

Devenez expert du Pays du Sourire grâce à la Certification Thaïlande

Devenez expert du Pays du Sourire grâce à la Certification Thaïlande
CLIMATS DU MONDE est heureux de présenter son programme de Certification Thaïlande. La Thaïlande est l’une des...
DestiMaG

DESTIMAG

États-Unis en 2025 : découvrez 7 grandes nouveautés qui vous attendent

États-Unis en 2025 : découvrez 7 grandes nouveautés qui vous attendent
Production

Production

Roadshow PONANT et Beachcomber : les lauréats 2024 sont…

Roadshow PONANT et Beachcomber : les lauréats 2024 sont…
AirMaG

AirMaG

Air Antilles met la pression sur Air France et Corsair !

Air Antilles met la pression sur Air France et Corsair !
Transport

Transport

SNCF : OUIGO Train Classique inaugure sa première ligne internationale

SNCF : OUIGO Train Classique inaugure sa première ligne internationale
La Travel Tech

La Travel Tech

Louvre Hotels Group lance une plateforme digitale dédiée des franchisés

Louvre Hotels Group lance une plateforme digitale dédiée des franchisés
LuxuryTravelMaG

LuxuryTravelMaG

Arabie saoudite : comment le tourisme de luxe redéfinit l’avenir économique du pays

Arabie saoudite : comment le tourisme de luxe redéfinit l’avenir économique du pays
Hébergement

Hébergement

Le Riu Negril rénové ouvre ses portes en Jamaïque

Le Riu Negril rénové ouvre ses portes en Jamaïque
Futuroscopie

Futuroscopie

Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]

Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]
Voyages responsables

Voyages Responsables

Murmuration et GDS-Movement unissent leurs forces

Murmuration et GDS-Movement unissent leurs forces
CruiseMaG

CruiseMaG

Costa Croisières lance une offre spéciale pour l'été 2025

Costa Croisières lance une offre spéciale pour l'été 2025
TravelJobs

Emploi & Formation

Atlas Institute ouvre un nouveau campus à Lille

Atlas Institute ouvre un nouveau campus à Lille
TravelManagerMaG

TravelManagerMaG

Marriott inaugure son tout premier hôtel au Sénégal : une expérience unique à Diamniadio

Marriott inaugure son tout premier hôtel au Sénégal : une expérience unique à Diamniadio
BROCHURES EN LIGNE
TourMaG.com
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn
  • GooglePlay
  • appstore
  • Google News
  • Bing Actus
  • Actus sur WhatsApp
 
Site certifié ACPM, le tiers de confiance - la valeur des médias