SoftNext : Ski Planet ouvre un nouveau chapitre avec Marie Chambon

Fondée il y a près de 25 ans au cœur de la Savoie, Ski Planet SAS s'est récemment fait racheter par SoftNext, spécialiste des stratégies d'acquisitions externes, et Marie Chambon, entrepreneuse savoyarde.

L'entreprise, avec ses marques Ski Planet et Montagne Vacances, continue de se repositionner en tant qu'offre touristique montagne "plus responsable et toutes saisons".

Le rachat en juillet dernier marque un tournant stratégique pour Ski Planet SAS.

Cette acquisition permet à l'entreprise de renforcer son ancrage local, avec un siège à Albertville, et de capitaliser sur sa connaissance approfondie du tissu montagnard, notamment alpin. Sous la nouvelle direction, Ski Planet SAS se concentre sur le développement de services destinés à valoriser un tourisme plus durable.

Marie Chambon, attachée à la montagne depuis toujours, apporte son expertise en marketing digital et en accompagnement des startups.

Avec trois créations d'entreprises à son actif, elle se tourne maintenant vers un projet à fort impact environnemental et social. "J'ai laissé savoir autour de moi que j'avais envie de changement. Je voulais trouver un projet avec lequel je pourrais avoir un bel impact sur mon environnement, sur le management, le bien-être au travail, et le tourisme des montagnes." nous confie-t-elle.

Cette nouvelle orientation, soutenue par une première saison hivernale réussie, promet de consolider la position de Ski Planet et Montagne Vacances sur le marché concurrentiel du tourisme de montagne.

SoftNext, filiale IT du groupe Belen se spécialise dans l'acquisition de PME et ETI performantes. Belen, groupe familial, accompagne ses acquisitions avec pour objectif de les développer sur le long terme, sans intention de revente rapide.

Ski Planet, répondant aux critères de performance financière recherchés par Belen, a rejoint SoftNext le 17 juillet. Et l'arrivé de Marie Chambon à la direction stratégique vise à "renforcer Ski Planet comme le tour opérateur de référence pour la clientèle individuelle française dans le milieu de la montagne, à travers les marques Ski Planet et Montagne Vacances." nous explique-t-elle.

La stratégie actuelle du groupe mise sur le développement du tourisme estival, avec le site Montagnes Vacances. Alors que 80 % de l'activité se concentrent toujours sur la saison hivernale, avec un panier moyen de 1 365 € et une durée moyenne de séjour de 6,7 jours, l'objectif est de renforcer l'offre estivale.

Pour cette saison, le panier moyen est de 686 € et la durée moyenne de séjour s'élève à 9,7 jours. Au-delà de l'hébergement, le groupe prévoit de développer de nouveaux packages incluant une variété d'activités et d'offres, en collaboration avec les destinations locales. Cette approche, rendue possible grâce à leur proximité avec les territoires de montagne, vise à enrichir leur offre de manière originale.

De plus, cette diversification permettra de contribuer à fidéliser leur clientèle, notamment les familles françaises à la recherche de séjours sur le territoire national.

"En réponse aux demandes de nos clients, nous avons intégré des hébergements de plein air, tels que campings et chalets, dans notre offre Montagne Vacances. Nous avons également lancé des séjours packagés avec des activités à la carte, comme le vélo, la randonnée, le canyoning et le rafting, disponibles dans certaines destinations de montagne." détail-t-elle.

Cette diversification répond à la croissance prometteuse du marché d'été, surpassant celle de l'hiver pour la clientèle française. De plus, elle s'inscrit dans une dynamique de transition des territoires de montagne, qui doivent développer leurs offres estivales en réponse aux évolutions climatiques et économiques.

Malgré les difficultés liées au climat et au manque de neige qui s'est laissé ressentir dans plusieurs région, Marie Chambon précise : "malgré un enneigement mitigé, nous n'avons pas constaté de baisse de fréquentation ou de réservations. Nos clients, même ceux concernés par le manque de neige, ne renoncent pas à leurs séjours à la montagne.

Au lieu de cela, ils recherchent d'autres activités en pleine nature. Cela montre leur volonté de s'adapter et de trouver des alternatives, ce que nous trouvons encourageant."

Le groupe possèdent un clientèle à 85% française, les 15% restants sont composés de Belges, d'Anglais ou Espagnols. "Nous ne prévoyons pas de nous développer à l'international. Notre objectif est de mener Ski Planet vers un tourisme durable, privilégiant une clientèle domestique française.

Cela réduit l'impact environnemental des déplacements par rapport à une clientèle lointaine, comme les Brésiliens, les Américains. Nous souhaitons ainsi maintenir Ski Planet dans une démarche de durabilité."

Le groupe fait en sorte de mettre un fort accent sur le côté durable et écologique dans leurs services. Bien que ce ne soit pas encore visible sur leur site, ils travaillent actuellement à regrouper et à identifier les hébergements ayant certains labels écologiques.

L'objectif est de les classer dans une catégorie responsable ou de les étiqueter, afin que les clients soient pleinement conscients de la nature de leur achat.

"Parmi nos clients, nous recevons de plus en plus de questions sur la rénovation des hébergements, leur étanchéité thermique et la mobilité durable. Ce type de préoccupations vient principalement d'une clientèle jeune, généralement des familles de moins de 45 ans. Bien que ces questions soient encore timides, elles montrent un intérêt croissant pour des choix de vacances plus responsables." développe Marie Chambon.

En collaboration avec l'Agence Savoie Mont-Blanc, leur plateforme propose également un module permettant aux acheteurs d'évaluer et de réserver l'intégralité de leurs déplacements vers les destinations de Savoie et de Haute-Savoie.

Grâce à cet outil, les vacanciers peuvent aisément repérer les itinéraires les plus respectueux de l'environnement et les déplacements à faible empreinte carbone.