ASSUREVER ACADEMY : la première académie connectée pour les agents de voyage

« A fin octobre 2023, notre service formation comptabilisait 1 396 apprenants, ce qui représente plus de 1 000 points de vente en France et dans les DROM COM. La demande et les besoins en formation sont vraiment forts » constate Manuela BATT Directrice de la Communication et de la Formation.

Qu’ils soient arrivés récemment dans le tourisme, en reconversion ou qu’ils soient experts du travel depuis des années, les agents de voyage ont exprimé un réel besoin de mise ou de remise à niveau concernant les assurances voyages.
C’est pour cela que l’ASSUREVER ACADEMY, plateforme d’e-learning, a été créée. Elle a pour objectif d’aider les agents de voyages clients d’ASSUREVER à gagner en autonomie et en confiance.

« Nous souhaitions vraiment permettre aux agents de voyage de se former à leur rythme, en fonction de leurs disponibilités, via un outil simple, ludique et ergonomique » souligne Marc GUERIN, Formateur chez Assurever depuis plus de deux ans. « Après une analyse des différents besoins et souhaits et en corrélation avec les sujets d’actualités (catastrophes naturelles, contexte géo-politique), nous avons établi différents modules permettant de couvrir l’ensemble des questions les plus fréquentes sur les assurances voyages, allant de la souscription à l’indemnisation, des fondamentaux à la vente. Nous concluons ces modules par des quizz permettant de s’auto-évaluer » complète Marc GUERIN.

Cet outil d’elearning innovant, le premier proposé par un courtier en assurance, est LA solution : simple d’utilisation et intuitive, il permet à chacun de tester et partager son savoir ainsi que ses compétences dans un parcours unique adapté à la demande actuelle. « S’adapter et accompagner les agents de voyage dans leur parcours de vente et augmenter leur expérience étant notre priorité, de nouveaux modules sont déjà à d’étude pour une livraison en 2024 » souligne Manuela BATT.

L’Assurever Academy est également responsive, elle permet de poursuivre son parcours entre deux clients, dans les transports, lors d’un voyage professionnel, via un pc, une tablette ou depuis son smartphone et ce, à tout moment : everywhere tant que vous avez de la connexion internet !

L’Assurever Academy vient en complément :

• des formations gratuites dispensées par Marc GUERIN, formateur, en présentiel sur l’ensemble du territoire France et Drom Com. La 2ème édition du Tour de France des Formations en présentiel 2023 fut un vrai succès : nous avons enregistré 569 apprenants !
  Le thème abordé : les cartes bancaires. L’occasion de partager ses expériences sur les difficultés à argumenter face aux assurances des cartes bancaires. De nouveaux modules sont en cours de création pour 2024

• des webinaires « padawans » dispensés chaque vendredi, le matin et l’après-midi, sessions digitales à destination des nouveaux arrivants dans le tourisme. Pour s’inscrire, cliquez sur le lien suivant et les assurances des cartes bancaires n’auront plus aucun secret pour vous.

Les décideurs, acheteurs et responsables administratifs ont eu aussi leurs moments privilégiés : le service Gamme PRO d’Assurever organise depuis le mois de septembre 2023 des visioconférences "Le Rendez-vous des Experts". Nos collègues Nadège et Cécile, professionnelles de la Gamme IARD, dispensent les informations utiles sur les obligations en tant que Dirigeant (notamment sur la Responsabilité civile).
Pour s’inscrire, contacter : gammepro@assurever.com