Airbnb veut se servir de l'IA pour démasquer les locataires aux profils douteux

Airbnb a pris de bonnes résolutions avec quelques semaines d'avance sur la nouvelle année. La plateforme de location d'hébergement a en effet annoncé une série de mesures censée renforcer la sécurité des vacanciers et des propriétaires.

Terminées les fêtes ! La fusillade qui a eu lieu en Californie début novembre 2019 dans une maison louée par l'intermédiaire d'Airbnb avait contraint l'entreprise à réagir.

Lire : Vérification des locations, nuisances sonores... Airbnb passe à l'action

La plateforme va ainsi consacrer une enveloppe de 150 millions de dollars pour soutenir ce qu'elle appelle "ces nouveaux engagements."

Mais elle veut aller encore plus loin. Selon le média anglais Evening Standard, elle aurait déposé un brevet auprès de l'Office européen des brevets (OEB) concernant un outil d'intelligence artificielle (IA) qui serait capable de scanner un grand nombre de données sur un utilisateur.

Objectif et pas des moindres : détecter parmi les membres de la plateforme la psychopathie, la violence, le névrosisme ou le narcissisme grâce à l'IA.

Pour accéder à ces informations, elle compte aspirer toutes les informations disponibles sur la toile : casier judiciaire, réseaux sociaux, vidéos, images...

Ensuite une note de "compatibilité" sera attribuée entre le loueur et le locataire. C'est la start-up Trooly, spécialisée dans l'analyse de données qui va être en charge de cette mission épineuse. La jeune pousse a été rachetée par Airbnb en 2017.

Si d'un point de vue déontologique cet outil pose questions, reste également le point épineux de la législation, avec des situations bien différentes selon les pays concernant l'utilisation et la confidentialités des données personnelles...

Un vaste sujet qui n'a pas fini de faire couler beaucoup d'encre...