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Coffrets cadeaux : Weekendtour, en liquidation, affiche un passif de 500 000 euros

Comment s'appliquera la garantie et qui en bénéficiera ?


Une nouvelle défaillance vient de toucher l'univers des coffrets cadeaux. Il s'agit de Weekendtour, marque de la société Ruralitour qui a été liquidée le 1er juin dernier par le tribunal de commerce de Châteauroux. En 4 années d'existence, l'entreprise n'a affiché qu'un seul exercice positif et termine avec près de 500 000 euros de passif en 2010 (449 010 €).


Rédigé par Céline EYMERY le Mardi 7 Juin 2011

Le site de Weekendtour a tiré le rideau...
Le site de Weekendtour a tiré le rideau...
Après Magic Day en 2009, et Kouro en 2010, une nouvelle défaillance vient de frapper le monde des coffrets cadeaux.

Le Tribunal de commerce de Châteauroux a en effet prononcé l'ouverture de la procédure de liquidation judiciaire de Ruralitour, le 1er juin dernier. La société était propriétaire de la marque Weekendtour, spécialiste des coffrets cadeaux.

Ruralitour disposait d'une licence d'agent de voyages (LI03606002), mais n’adhérait pas à l'APST. L'entreprise qui avait enregistré au 28 février 2010 un résultat négatif de 449 000 €, connaissait des difficultés financières et était à la recherche d'un repreneur.

Combien de clients seraient actuellement en possession de coffrets cadeaux encore non honorés ? Difficile à savoir. La nature du produit elle même - valable un an et donnant la possibilité de réserver aux choix chez un prestataire - ne permet pas de connaître précisément le nombre de bénéficiaires concernés.

Toute la question est de savoir comment va s'appliquer la garantie. Pour rappel, lors de la faillite de Kouro, adhérent à l'APST, la garantie avait été activée à partir du moment où le consommateur confirmait sa réservation. Reste à savoir quelle sera la procédure dans le cas Weekendtour.

Réguler le secteur

"Le secteur du coffrets cadeaux est apparu comme la poule aux oeufs d'or.

On dénombre près de 70 spécialistes sur le créneau dont beaucoup de petites structures
", explique Erwan Corre, Directeur de la Production Smartbox®, l'un des leaders des coffrets cadeaux.

"Pourtant il y a beaucoup de coûts fixes et les marges comme pour le tour opérating sont faibles. Sans un volume suffisant, un actionnariat solide et une gestion seine et rigoureuse, il est facile de déraper..."

Afin de réguler le secteur, Smartbox® et d'autres spécialistes ont d'ores et déjà initié une réflexion. "Nous nous orientons vers une instance d'autorégulation, avec la mise en place d'un règlement ou d'une labellisation.

Il faudrait un minimum de contrôle sans forcément légiférer.
", explique E. Corre.

La première tentative d'association l'AFP3C, dont l'objectif était de garantir la déontologie et la qualité des producteurs n'avait tenu qu'une petite année. Son initiateur, Christophe de Sagazan, n'était autre que le président de Kouro... liquidée le 11 octobre 2010 !

A LIRE AUSSI : Smartbox : « La Loi tourisme n'est pas une réponse à notre problématique ! »

Chiffres publiés sur Infogreffe

Chiffres clés au 28/02/2010
Chiffre d'affaires : 1 166 112 €
Résultat : -449 010 €

28/02/2009 - Chiffre d'affaires : 729 453 € - Résultat : 15 868 €
28/02/2008 - Chiffre d'affaires : 265 909 € - Résultat : -31 679 € Durée de l'exercice : 8 mois
30/06/2007 - Chiffre d'affaires : 85 987 € - Résultat : -56 306 € Durée de l'exercice : 11 mois

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Commentaires
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13.Posté par JFABIENNE le 28/07/2011 16:38 | Alerter
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Bjr j'ai achetée un coffret week end tour ESCALE PARISIIENNE en novembre 2010 pour mes parents
a Noel malheureusement week end tour a fait faillite et j'ai achetée 169€ ce coffret esperant avoir un remboursement merci que faire

12.Posté par bernard geneviève le 14/07/2011 10:07 | Alerter
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j'ai eu plus de renseignements: il faut aller voir le lieu de vente du coffret avec la preuve d'achat; ils vous remettrons les documents comme quoi l'enseigne a cessé d'exister; nous avons jusque fin juillet pour envoyer un recommandé avec tous les renseignements etla demande de remboursement.bon courage

11.Posté par luisita le 13/07/2011 09:55 | Alerter
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C'est malheureusement la même histoire, les collègues de mon mari lui ont offert pour sa retraite un coffret cadeau weekngo.
Hélas pas de possibilité de réservation.
Que peut-on faire?
Je crains...............

10.Posté par bernard geneviève le 07/07/2011 20:59 | Alerter
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nous avons offert une escapade à paris à l'occasion de la retraite de notre mère et quand elle a voulu reserver...rien... que peut-on faire?
merci pour elle

9.Posté par La Rédaction le 29/06/2011 08:20 | Alerter
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Bonjour

Vous trouverez certaines réponses à vos questions en lisant ces articles sur TourMagazine.fr

http://www.tourmagazine.fr/Coffrets-Cadeaux-on-demande-de-la-regulation_a18273.html

http://www.tourmagazine.fr/Coffret-cadeau-Reves-en-cadeau-remboursement-avoir-a-quoi-a-droit-le-client_a18230.html

Cordialement
Céline

8.Posté par Michèle Vialtaix le 28/06/2011 21:41 | Alerter
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Nous allons être de plus en plus nombreux à subir ce préjudice . Si quelqu'un trouve la solution pour se faire rembourser , ce serait sympa de nous en faire profiter ! Faut-il se grouper en collectif ?
J'aimerais déjà comprendre comment cette société a pu perdre autant d'argent dans une activité en pleine expansion quand on sait que sur chaque séjour effectué le bénéfice est confortable et que bon nombre de coffrets ne sont même pas utilisés !Où est passée la trésorerie ?Qui peut nous fournir des explications ?

7.Posté par NicoG le 28/06/2011 19:16 | Alerter
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Mon ami m' a offert une weekend box
J'avais une réservation pour effectuer mon activité mais lors de mon arrivée on m'a signalé que l'entreprise weekendtour avait déposé le bilan....super quelle arnaque !!
Que faire?

6.Posté par anjc58 le 28/06/2011 13:18 | Alerter
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Nos enfants nous ont offert un week-end prolongé en maison d'hôtes chez "weekendtour".
Existe-t-il une petite chance de se faire rembourser par un moyen ou un autre ?
Quelle arnaque !!!

5.Posté par Sophie Davidenko le 22/06/2011 19:35 | Alerter
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Existe-t'il un collège de prestataires de weeendtour? Je n'ai jamais été remboursée pour toutes les nuitées que j'ai honorées. Merci de me répondre

4.Posté par Michèle VIALTAIX le 19/06/2011 22:44 | Alerter
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J'ai acheté directement en ligne un coffret weekendtour en avril : aucun prestataire ne veut prendre de réservation pour cause de faillite de la société . Je n'ai ,semble-t-il, aucune chance d'être remboursé même en me lançant dans une procédure judiciaire . Ces coffrets ne sont pas garantis !
Je trouve très malhonnête de continuer à vendre dans ces conditions .
Après ce genre de déconvenue je n'achèterai plus de coffret-cadeau : il vaut mieux s'adresser directement au prestataire même s'il n'est pas facile ,dans ce cas ,de faire un cadeau à quelqu'un ,en ne sachant pas où il veut aller ,ni quand.

3.Posté par Aleo le 08/06/2011 11:04 | Alerter
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Il existe de petites entreprises de coffrets cadeaux moins ambitieuses à échelle humaine. Je connais NaturaBox http://www.naturabox.com ils proposent des séjours eco-responsable.
Cette société est familiale et ils ont toutes les garanties d'agent de voyage, et ils sont même adhérent au SNAV.
Le tout est de ne pas être trop gourmand est essayer d'être original.

2.Posté par jmarc le 08/06/2011 10:12 | Alerter
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trop de marques et sous marques et une distribution tout azimut sans conseils précis.

encore une fois, ces enseignes ont privilégié la grande distribution et la clientèle a cru que l'achat de ces coffrets leur offrait une disponibilité constante valable un an.
ce qui est faux.
donc beaucoup de pertes chez les particuliers et tropd'offres tue l'offre.
laissez aux professionnels du tourisme faire leur job.
mesdames et messieurs les clients , les garanties des agences de voyages évitent certains pièges.

à +

1.Posté par Remi OHAYON le 08/06/2011 09:02 | Alerter
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Il existe des solutions pour que les hôteliers restaurateurs ne dépendent plus des distributeurs, ils peuvent équiper leur site officiel du logiciel www.console-my-box.com

Les internautes ont la garantie d'acheter en direct auprès de l'établissement et de pouvoir venir aux dates de leur choix, les professionnels de leur côté encaisse la trésorerie, emettent eux même le coffret cadeaux et n'ont plus de commission à verser...

L'idée du web c'est bien de mettre en relation un fournisseur avec un consommateur sans intermédiaire...

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