Le congrès des Entrepreneurs du Voyage qui s'est déroulé du 30 octobre au 5 novembre 2016 au Sri Lanka a réuni 300 participants. Il s'agissait d'agents de voyages, de partenaires, d'institutionnels et journalistes.
Ils ont travaillé et échangé sur le thème de "la qualité dans un environnement instable", explique un bilan de l'opération.
Martine Pinville, secrétaire d’État auprès du ministre de l’Économie et des Finances, en charge du Commerce, de l'Artisanat, de la Consommation et de l’Économie sociale et solidaire était du déplacement.
Elle en a profité "pour prendre le pouls de notre profession et être au plus près de nos préoccupations", se félicitent Les Entreprises du Voyage dans son communiqué.
Parmi les sujets qu'elle a abordé lors du congrès : la création d'une confédération du voyage, la transposition dans la loi française de la directive européenne des voyages à forfait, la simplification du code du tourisme, les nouveaux critères IATA, la qualité dans la relation-client, l'économie collaborative et l'intelligence artificielle.
"Nous tenons à remercier l'ensemble des participants et des partenaires qui ont fait de cet événement un succès, et plus particulièrement les autorités sri-lankaise pour leur accueil", poursuit le communiqué des Entreprises du Voyage.
La prochaine édition du congrès se tiendra en France, en 2017. Trois villes sont en lice pour l'organisation : Lille, Bordeaux et Montpellier.
Ils ont travaillé et échangé sur le thème de "la qualité dans un environnement instable", explique un bilan de l'opération.
Martine Pinville, secrétaire d’État auprès du ministre de l’Économie et des Finances, en charge du Commerce, de l'Artisanat, de la Consommation et de l’Économie sociale et solidaire était du déplacement.
Elle en a profité "pour prendre le pouls de notre profession et être au plus près de nos préoccupations", se félicitent Les Entreprises du Voyage dans son communiqué.
Parmi les sujets qu'elle a abordé lors du congrès : la création d'une confédération du voyage, la transposition dans la loi française de la directive européenne des voyages à forfait, la simplification du code du tourisme, les nouveaux critères IATA, la qualité dans la relation-client, l'économie collaborative et l'intelligence artificielle.
"Nous tenons à remercier l'ensemble des participants et des partenaires qui ont fait de cet événement un succès, et plus particulièrement les autorités sri-lankaise pour leur accueil", poursuit le communiqué des Entreprises du Voyage.
La prochaine édition du congrès se tiendra en France, en 2017. Trois villes sont en lice pour l'organisation : Lille, Bordeaux et Montpellier.
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