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Continental Airlines lance EliteAccess


Continental Airlines a lancé en début de semaine, un nouvel ensemble de services dédiés aux membres Elite de son programme de fidélisation OnePass : EliteAccess.


le Mercredi 17 Septembre 2003

EliteAccess est un nouveau statut "prioritaire" qui permet aux frequent flyers de faciliter "leur séjour en aéroport en le rendant le plus confortable et le plus rapide possible".

La compagnie propose une nouvelle signalétique spécifique installée d¹ores et déjà dans les principaux aéroports desservis par la compagnie, des cartes d'embarquement siglées EliteAccess, également disponibles via les bornes de e-ticketing aux Etats-Unis, des lignes d'enregistrement et d'embarquement dédiées pour réduire le temps d'attente, une flexibilité totale pour l'embarquement, permettant au passager de monter à bord lorsqu'il le souhaite (dès le processus d'embarquement engagé) et des stickers "prioritaires" apposés sur les bagages pour une livraison plus rapide à l'arrivée.

A noter : EliteAccess propose également des services à destination des voyageurs haute contribution de classe Economie comme "Elite for the Day" ou "No Middle Seat Assignment Guarantee".

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