Egencia permet aux hôteliers de discuter avec les voyageurs d'affaires

Egencia vient de dévoiler les nouvelles fonctionnalités de sa plateforme numérique, lors du Business Travel Show à Londres. Le spécialiste du voyage d'affaires s'appuie sur la force de destruction du digital au niveau de l'intermédiation, pour enrichir l'expérience client.

Grâce à Hotel Conversations, les voyageurs d'affaires pourront converser et poser toutes les questions qu'ils veulent à l'hôtelier, concernant un prochain séjour.

Cette fonctionnalité doit "révolutionner la façon dont les hôteliers et les voyageurs d'affaires interagissent," déclare Michael Gulmann, responsable produit chez Egencia.

De l'agence spécialisée dans le voyage d'affaires veut booster ses ventes de séjours packagés, en rendant les réservations de vol et l'hôtel, plus avantageux lorsqu'elles sont faites en même temps.

Pour finir la dernière mise à jour de Traveler Tracker offre la possibilité de chercher la présence d'un voyageur d'affaire dans une zone spécifique. Les travel managers pourront alors savoir, juste en traçant un cercle sur l'application, si des touristes sont présents dans une zone de trouble ou alors mauvais temps.