''Les emplois en agence traditionnelle deviennent plus compliqués du fait de la concurrence d'internet. Le passage d'une partie de la clientèle vers les transactions en ligne impacte également les postes de vendeurs...''
TourMaG.com - Quelle tendance se dessine à l'horizon selon vous ?
Valérie Dufour : "Il est évident que le tourisme recrute toujours, et que ces dernières semaines, les choses se sont plutôt améliorées depuis la rentrée sur le plan de l'emploi..."
T.M.com - Peut-on dire que la crise est derrière nous ?
V.D. : "Peut-être. Le tourisme souffre toujours de la crise actuelle et de la baisse du pouvoir d’achat. Il faudra du temps pour revenir au niveau des meilleures années.
Par ailleurs, les emplois en agence traditionnelle deviennent plus compliqués du fait de la concurrence d'internet. Le passage d'une partie de la clientèle vers les transactions en ligne impacte également les postes de vendeurs..."
T.M.com - Pourtant il n'y a pas de défection notable dans les formations de BTS tourisme, le métier fait toujours rêver ?
V.D. : "Il fait toujours rêver mais ce n'est pas forcément le même. Clairement, les formations actuelles accusent un retard significatif par rapport à la réalité sur le terrain.
Ce ne sont pas les mêmes compétences qui sont recherchées et le Net a donné un terrible coup de vieux aux enseignements actuels."
Valérie Dufour : "Il est évident que le tourisme recrute toujours, et que ces dernières semaines, les choses se sont plutôt améliorées depuis la rentrée sur le plan de l'emploi..."
T.M.com - Peut-on dire que la crise est derrière nous ?
V.D. : "Peut-être. Le tourisme souffre toujours de la crise actuelle et de la baisse du pouvoir d’achat. Il faudra du temps pour revenir au niveau des meilleures années.
Par ailleurs, les emplois en agence traditionnelle deviennent plus compliqués du fait de la concurrence d'internet. Le passage d'une partie de la clientèle vers les transactions en ligne impacte également les postes de vendeurs..."
T.M.com - Pourtant il n'y a pas de défection notable dans les formations de BTS tourisme, le métier fait toujours rêver ?
V.D. : "Il fait toujours rêver mais ce n'est pas forcément le même. Clairement, les formations actuelles accusent un retard significatif par rapport à la réalité sur le terrain.
Ce ne sont pas les mêmes compétences qui sont recherchées et le Net a donné un terrible coup de vieux aux enseignements actuels."
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Comment un candidat choisit-il un emploi dans le tourisme ?
T.M.com - Vous voulez dire que les élèves que l'on forme aujourd'hui sortent avec des diplômes périmés ?
V.D. : ""Je ne dirais pas cela comme cela. Mais les entreprises sont plus exigeantes avec les compétences et la productivité des salariés et ne veulent plus attendre.
Elles recherchent des personnes immédiatement opérationnelles, maîtrisant l'anglais et une autre langue et surtout des technico-commerciaux expérimentés, des conseillers voyages polyvalents et spécialisés sur des destinations.
Et dans ces profils, les demandes ne manquent pas et les recruteurs peinent à recruter !"
V.D. : ""Je ne dirais pas cela comme cela. Mais les entreprises sont plus exigeantes avec les compétences et la productivité des salariés et ne veulent plus attendre.
Elles recherchent des personnes immédiatement opérationnelles, maîtrisant l'anglais et une autre langue et surtout des technico-commerciaux expérimentés, des conseillers voyages polyvalents et spécialisés sur des destinations.
Et dans ces profils, les demandes ne manquent pas et les recruteurs peinent à recruter !"
'' Il y a toujours des débouchés pour les candidats expérimentés offrant des compétences.'' /ph. J.Bévé
T.M.com - La vente en ligne a créé de nouveaux emplois avec d'importants débouchés ?
V.D. : "En effet, la croissance de l'e-tourisme, même si elle a globalement ralenti, se poursuit. De nouveaux métiers liés à la vente mais aussi technologiques ont émergé.
Je citerai les télé-opérateurs chargés de guider et de faciliter l'achat, les webmasters, les spécialistes du marketing en ligne, etc..."
T.M.com - Cela signifie-t-il une sorte de "no futur" pour les emplois traditionnels ?
V.D. : "Ne me faites pas dire ce que je n'ai pas dit. Il y a toujours des débouchés pour les candidats expérimentés offrant des compétences.
Les demandes pour des postes de chefs d’agence, conseillers voyages spécialistes, technico-commerciaux, forfaitistes groupes et spécialisés en voyages à la carte, commerciaux et... ne manquent pas.
Je dirai même que certains recruteurs ont du mal à trouver la perle rare et... nous sommes là pour les aider !"
V.D. : "En effet, la croissance de l'e-tourisme, même si elle a globalement ralenti, se poursuit. De nouveaux métiers liés à la vente mais aussi technologiques ont émergé.
Je citerai les télé-opérateurs chargés de guider et de faciliter l'achat, les webmasters, les spécialistes du marketing en ligne, etc..."
T.M.com - Cela signifie-t-il une sorte de "no futur" pour les emplois traditionnels ?
V.D. : "Ne me faites pas dire ce que je n'ai pas dit. Il y a toujours des débouchés pour les candidats expérimentés offrant des compétences.
Les demandes pour des postes de chefs d’agence, conseillers voyages spécialistes, technico-commerciaux, forfaitistes groupes et spécialisés en voyages à la carte, commerciaux et... ne manquent pas.
Je dirai même que certains recruteurs ont du mal à trouver la perle rare et... nous sommes là pour les aider !"
![Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/84367837-60259874.jpg?v=1732033411 "Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]")
