Grande-Bretagne : Thomas Cook ''taxe'' d'office de 5% les factures des hôteliers

A-t-on le droit de décider unilatéralement de s’octroyer un discount de 5% sur tarifs convenus dans les contrats en cours ?

C’est en tous cas ce que vient de s’autoriser Thomas Cook en Grande-Bretagne, sur les factures du mois d’août et de septembre de tous les fournisseurs hôteliers, dans le monde entier.

Officiellement, ce serait pour compenser le manque à gagner du printemps provoqué par le volcan islandais.

Mais, d’après le CHTA, l’association des hôteliers des Caraïbes, le tour-opérateur ne donnerait cette explication qu’oralement et refuserait de mettre cette initiative par écrit.

Inutile de dire que les hôteliers concernés acceptent mal cette imposition de leur client britannique, aussi puissant soit-il. En Grèce, à Malte, la révolte gronde.

En Espagne, cette décision de Thomas Cook a provoqué une réunion de la confédération espagnole des hôtels et hébergements touristiques.

Les hôteliers espagnols refusent en bloc prétextant que cette initiative de Thomas Cook pourrait créer un dangereux précédent.

L’association des hôteliers de Cancun au Mexique ont écrit à Manny Fontenla-Novoa, le patron de Thomas Cook pour lui demander d’annuler cette mesure sous peine d’une action en justice.

Même menace de procès de la part du CHTA qui a également écrit à Thomas Cook pour lui faire entendre son rejet d‘une initiative prise unilatéralement en dehors du cadre des contrats en cours.

Du côté de Thomas Cook on affirme que certains fournisseurs ont accepté le discount sans protester et que les négociations avec les hôteliers continuent.