Grève SNCF : des perturbations à prévoir pour Noël

Les annonces de grève à la SNCF se poursuivent.

Après les aiguilleurs de SNCF Réseau, le transporteur annonce un mouvement social des chefs de bord - via le collectif national ASCT (agent du service commercial trains) - du jeudi 22 décembre 20h au lundi 26 décembre 8h.

De leur côté, Sud-Rail et la CGT Cheminots ont maintenu leur préavis de grève, mais n’ont pas appelé à cesser le travail.

"La circulation des trains sera perturbée sur certaines lignes opérées par SNCF Voyageurs", indique le Groupe dans un communiqué.

Alors que 800 000 voyageurs sont attendus durant ce premier week-end des fêtes de fin d'année, la SNCF vient de dévoiler ses prévisions pour la journée du vendredi 23 décembre 2022.

TGV INOUI et OUIGO

En moyenne, deux TGV sur trois devraient circuler. La situation devrait être similaire samedi 24 et dimanche 25 décembre, voire légèrement plus dégradée.

Dans le détail :

- TGV Est : 3 TGV sur 4 circuleront
- TGV Nord : 1 TGV sur 2 circuleront (trafic quasi normal sur Paris-Lille)
- TGV Sud-Est/ Méditerranée : 2 TGV sur 3 circuleront
- TGV Atlantique : 2 TGV sur 3 circuleront
- OUIGO : 3 OUIGO sur 4 en moyenne circuleront
- TGV province - province : 1 TGV sur 2 circulera

- Eurostar / Thalys: quasi normal hormis le lundi 26 décembre sur Eurostar (aucune circulation en raison d'une grève du syndicat anglais RMT)

- Lyria : 3 TGV sur 4 en moyenne circuleront

- TGV INOUI France Italie : 2 TGV sur 3 en moyenne circuleront

- TGV France Allemagne/ DB & SNCF en collaboration : trafic normal

- TGV INOUI France Espagne : 1 TGV sur 2 en moyenne circulera

INTERCITÉS

- INTERCITES de jour : circulations normales vendredi, 3 trains sur 4 en moyenne samedi et dimanche.

- INTERCITES de nuit : aucune circulation dans la nuit du 24 au 25 décembre.

En revanche, les trains de nuit vers Nice - Briançon circulent normalement (nuit de vendredi à samedi et de dimanche à lundi). Vers le Sud-Ouest, pas de circulation dans la nuit de vendredi à samedi. Circulations normales dans la nuit de dimanche 25 à lundi 26.

TER

Certaines régions sont susceptibles de connaître quelques perturbations : les plans de transport seront détaillés dans chaque région la veille en fin de journée.

TGV INOUI et OUIGO

En moyenne, 3 TGV sur 5 circuleront samedi 24 et dimanche 25 décembre 2022.

Dans le détail :
- Axe Est : 3 TGV sur 5
- Axe Nord : 1 TGV sur 2
- Axe Sud-Est / Méditerranée 3 TGV sur 5
- Axe Atlantique : 1 TGV sur 2
- Ouigo : 2 TGV sur 3
- TGV Province - province : 1 TGV sur 2
- Eurostar / Thalys : quasi normal hormis le lundi 26 décembre sur Eurostar (aucune circulation en raison d'une grève du syndicat anglais RMT)
- Lyria : 3 TGV sur 4
- TGV Inoui France Italie : 2 TGV sur 3
- TGV France Allemagne / DB et SNCF trafic normal
- TGV Inoui France Espagne 1 TGV sur 2

INTERCITÉS

Intercités de jour : 3 trains sur 4 en moyenne samedi et dimanche
Intercités de nuit : aucune circulation dans la nnuit du 24 au 25 décembre 2022

La SNCF a annoncé mettre en place une compensation exceptionnelle. Tous les voyageurs qui ont un train supprimé du 23 au 26 décembre sur TGV Inoui à destination de la France et l'Europe, Ouigo et Intecités auront droit à une compensation de 200% en bon d'achat de la valeur du trajet. Cette compensation sera accessible via un formulaire. Il sera mis en ligne dans les jours à venir à précise la SNCF. La compensation ne pourra en aucun cas être géré en gare ou en boutique.

Si vous avez annulé votre voyage et que votre billet a déjà été remboursé à 100% vous pourrez obtenir une compensation de 200% de votre billet après avoir complété ce formulaire.

Si vous avez échangé votre billet et que vous avez pu voyager : vous pourrez obtenir en plus une compensation de 200% de votre billet après avoir complété le formulaire qui sera disponible sur SNCF.com

Les voyageurs sont invités à consulter leurs outils d'information habituels pour vérifier la circulation de leurs trains.

Les clients TGV et INTERCITES concernés recevront par mail ou sms l'information en cas d'annulation de leur train.

Les voyageurs dont le train est annulé pourront bénéficier d'un remboursement à 100% du prix de leur billet ou d'un échange sans frais dans tous les trains où il reste de la place.

Pour bénéficier du remboursement ou échange sans frais, les clients doivent en faire la demande avant le départ du train.

"Nous avons tout fait pour éviter cette grève. On peut comprendre qu'il y ait des revendications des chefs de bord, mais pas une grève pour les congés de Noël alors que les Français ont besoin de vacances.

A ce titre, nous présentons les excuses de notre entreprise à tous nos clients qui ne pourront pas tous compter sur nous ce week-end. Nous faisons tout pour qu'ils soient les plus nombreux à pouvoir voyager, c'est notre priorité", a déclaré Christophe Fanichet, le PDG de SNCF Voyageurs.

SNCF Voyageurs recommande aux voyageurs de vérifier les horaires des trains avant de se rendre en gare et quand cela est possible d'annuler leurs voyages.