Ile Maurice : « Les agents de voyages sont l’épine dorsale de la destination »

Diffusée à échelle mondiale et dans un premier temps sur les réseaux sociaux, la nouvelle campagne du MTPA a vocation à s’étendre tout au long de l’année et se décliner sur différents segments de clientèle (lunes de miel, millennials, vacances transgénérationnelles…).

« C’est une campagne évolutive mettant en avant la diversité d’expériences que l’on peut faire sur place. Nous voulons que les voyageurs s’imprègnent de l’énergie unique qui distingue l’Ile Maurice des autres destinations » résume Arvind Bundhun, directeur du MTPA.

Ainsi en France, "un marché prioritaire", le premier en Europe devant la Grande-Bretagne et l’Allemagne, un focus sera fait début septembre, « une période clé où les gens rentrent de vacances et peuvent déjà se projeter sur de futures destinations.

Nous couvrons toutes les périodes de réservation propres à chaque marché » souligne le dirigeant qui évoque aussi le salon IFTM – Top Resa début octobre où l’Ile Maurice aura une nouvelle fois son stand. Une opportunité pour l’Office du Tourisme « d’éduquer les agents de voyages et également les remercier de leur soutien ».

Afin d’inspirer et convaincre les futurs voyageurs, la campagne via un petit film d’environ 1min30 met en lumière « la diversité des expériences à vivre, l’intérieur des terres peu exploré, le melting-pot culturel mais plus que tout la population locale avec de joyeux portraits. Les Mauriciens sont chaleureux et accueillants ».

Plages, lagons, mais aussi montagnes, cascades, parcs nationaux, marchés animés…, Maurice entend signifier qu’elle n’est uniquement qu'une destination balnéaire, et qu’elle est aussi capable « d’aspirer tous les segments de clientèle ».

Afin d’accroitre la notoriété de l’île, une campagne de communication offline complétera le dispositif online. Arvind Bundhun se félicite par ailleurs que « quelque 500 professionnels du tourisme vont venir à l’Ile Maurice » dans le cadre du congrès des Entreprises du Voyage du 1er au 7 juin prochain.

« Les agents de voyages sont nos ambassadeurs. Nous les soutiendrons toujours car ils demeurent l’épine dorsale de la vente de la destination » ajoute la directeur du MTPA précisant que « 70% des arrivées sont liées à l’écosystème des agents de voyages et des tour-opérateurs ».

En 2022, ce sont près de 240 000 touristes français qui ont séjourné sur l’île.

« Cette année, nous espérons faire un peu mieux que 2019, année de référence avec 270 000 visiteurs français » indique Arvind Bundhun qui ne souhaite « pas pour autant accueillir un tourisme de masse » au risque de « perdre nos valeurs et mettre en péril notre culture et notre population ».

Tout juste désigné à la tête du Mauritius Tourism Promotion Authority (MTPA), Donald Payen viendra épauler son directeur Arvind Bundhun dans la mise en place de stratégies innovantes destinées à la promotion de Maurice comme destination touristique sur la scène internationale.

Fort d’une expérience de 41 au sein de la compagnie Air Mauritius, Donald Payen est également depuis presque trois ans conseiller principal auprès du vice-premier ministre et ministre du Tourisme de Maurice.

Ayant pris ces fonctions le 3 avril dernier, Donald Payen se dit « honoré par la confiance qui m'est renouvelée à travers cette nomination. Une nomination dans la continuité, car j'ai siégé à plusieurs reprises au Conseil d'administration de l'Office du tourisme depuis ma première nomination en 2003 ».

Le nouveau président du MTPA a pour priorité de « retrouver le niveau d'activité d'avant la pandémie. Nous mettons tout en œuvre pour y arriver ».

« Dans cette perspective, et dans le droit fil de la direction donnée par le Ministère du Tourisme, le partenariat public/privé demeurera la pierre angulaire de notre fonctionnement à la MTPA » déclare Donald Payen.