Italie : Aeroviaggi booste ses ventes directes avec une nouvelle stratégie

Le Groupe italien Aeroviaggi, propriétaire d'hôtels en Sicile et en Sardaigne, tire un premier bilan de la saison estivale 2021.

Un été marqué par la montée en gamme de son offre, notamment grâce au lancement d'une nouvelle marque - Mangia's - à visée internationale.

"Depuis le début de la saison 2021, les réservations dans les resorts et les clubs Mangia's sont en plein essor et les propriétés du Groupe, qui ont appliqué toutes les mesures de prévention contre la Covid-19, affichent complet, indique le Groupe dans un communiqué.

Au cours de la période mai-juillet, plus de 25 000 nuitées ont été générées par les canaux de distribution directs (site web de l'entreprise, OTA, Call Center), avec une croissance enregistrée de 90% par rapport à 2020.

Les réservations des marchés étrangers proviennent principalement d'Europe centrale et soulignent que Mangia's est une marque globale avec une forte empreinte vers l'internationalisation de sa clientèle", poursuit le Groupe.

Le repositionnement sur le segment premium, avec le lancement de la marque Mangia's et une stratégie orientée vers le développement à l'international, aura demandé au Groupe des investissements de rénovation et d'expansion dans ses structures pour une valeur totale de 15 millions d'euros.

"L'augmentation du chiffre d'affaires des chambres a été favorisée par la nouvelle stratégie de marketing, de ventes et de revenus de MANGIA'S, dont la montée en gamme a entraîné une augmentation des tarifs ainsi que des volumes, précise Aeroviaggi.

Les efforts ont été concentrés sur la numérisation des activités de vente et de communication avec le renouvellement total du site internet mangias.it, des systèmes de réservation et de distribution en ligne ainsi que la refonte des offres d'hébergement, plus flexibles et ciblées".

Le groupe a également procédé à une réorganisation interne globale, pour optimiser la centrale de réservation.

Enfin, "les résultats montrent une reprise du canal des agences de voyages", ajoute le Groupe.