L'hôtel les théâtres a été inspiré par Cocteau, Molière et Feydeau - crédit photo : la Compagnie hôteli_re de Bagatelle
Comment fidéliser une clientèle devenue, avec l'arrivée d'internet et des OTA, de plus en plus changeante ?
Selon des chiffres avancés par la Compagnie Hôtelière de Bagatelle 40% des voyageurs reviennent vers une destination mais pas nécessairement dans le même hôtel et 50% passent par une OTA pour réserver, qu'il s'agisse d'un hôtel différent ou du même.
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Le groupe a fait appel à HotelAppz pour booster son marketing client.
Côté pile, la start-up personnalise les services en direction de la clientèle. HotelAppz a mis en place la plateforme permettant d'y accéder depuis mobile et desktop, et en facilitant un maximum l'expérience utilisateur.
Côté face, elle propose des fonctions de business intelligence pour proposer des tableaux de bords pour suivre les résultats en temps réel et ajuster son plan marketing au besoin.
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![Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/84367837-60259874.jpg?v=1732033411 "Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]")
