Le Goût du Voyage : un nouveau concept d'agence à déguster !

Dépoussiérer, interpeller et faire revenir le client en agences : telle est l'ambition de Nathalie Trichard, gérante d'Envies d'Aill'Eure.

Pour ce faire, elle s'est lancée dans un nouveau projet : l'ouverture le 24 mai 2018 d'un point de vente au Havre qui mêlera son activité historique - celle d'agent de voyages - aux métiers de bouche.

Situé dans le centre ville, "Le Goût du Voyage", c'est son nom, s'étalera sur 140 m² répartis en deux niveaux.

En haut, sur la mezzanine, un espace sera dédié à l'agence dans une ambiance cocooning. Le rez-de-chaussé sera, lui, occupé par un bar dans lequel les clients pourront goûter et découvrir les thés, cafés et vins du monde.

"L'objectif est d'attirer une nouvelle clientèle qui n'entrerait pas dans une agence classique et de partager les expériences qu'elles soient gustatives ou de voyage. Nous souhaitons démontrer que l'on peut être l'ami, le coach en voyage, le conseiller en vin ou l'agent de voyages, un peu tout à la fois." explique Nathalie Trichard.

Pour ce lancement, elle ne part pas d'une feuille blanche. La gérante s'appuie sur son portefeuille clients, constitué grâce à son agence située au Neubourg (à environ 90 km du Havre).

Jusqu'en juillet, l’entrepreneuse devra jongler avec cet autre point de vente qui, à terme, sera fermé.

"Je vois très peu de mes clients. Rares sont ceux qui passent à l'agence. Je travaille en confiance. Le transfert ne devrait donc pas poser de problème", ajoute la gérante.

Avec 17 agences de voyages présentes sur le Havre, Nathalie Trichard compte bien sortir du lot : "très peu d'entre elles font du vrai sur-mesure, j'ai une carte à jouer. Et puis l'originalité du concept, la nouveauté, devraient attitrer. J'ai d'ailleurs déjà commencé à travailler avec des Havrais alors que le chantier n'est pas encore terminé".

Pour animer sa boutique, elle mettra une destination à l'honneur tous les mois à travers une sélection de vins, de thés ou de cafés. Pour l'ouverture ce sera l'Afrique du Sud qui aura la vedette.

Désormais, la gérante cherche à étoffer ses équipes. Elle souhaite recruter un agent de voyages et un barman spécialiste en vins étrangers. D'ici septembre, elle espère constituer une équipe de 4 personnes.

Et déjà le concept interpelle : "la chambre de Commerce et d'Industrie m'a approché pour monter d'autres points de ventes". Preuve qu'avec des idées, on peut faire avancer le métier !