Raffour Interactif : ouverture des inscriptions pour le séminaire 2014

Le cabinet Raffour Interactif organise son 12ème séminaire sur les nouvelles tendances de consommation touristique et le tourisme en ligne, le 17 juin 2014.

Il se tiendra de 9h à 18h30, à la Maison de la RATP, 189 rue de Bercy, Paris 12ème (face Gare de Lyon).

Les personnes intéressées peuvent d'ores et déjà s'inscrire en ligne.

Plusieurs professionnels des différents métiers du tourisme interviendront.

Des temps de networking entre participants ponctueront ces interventions.

- 12ème Baromètre annuel, présenté par Guy Raffour. Il portera sur les taux de départ en courts et longs séjours, les modes de réservation, les types d'hébergement, les périodes de séjour, etc.

- Quels sont les atouts du transport aérien pour le développement de l'économie touristique régionale ? par Hélène Abraham, Directrice générale adjointe, Hop !

- Comment respecter l’esprit impertinent des Lapins Crétins depuis la conception de l’attraction jusqu’à son lancement ? par Laure Mosseron, Directrice Marketing France et International, Futuroscope

- Comment exceller dans la relation client et ainsi exprimer toute la valeur ajoutée du tour operating ? par Serge Laurens, Directeur Marketing, Transat France

- Quels défis les acteurs d'offres packagées doivent-ils relever face à la montée des ventes directes de prestations individuelles ? par Valérie Assayag, Directrice des Ventes Agences de Voyages & Entreprises, SNCF Voyages

- Comment les valeurs de la marque et l'optimisation de la qualité garantissent une croissance de la clientèle ? par Anne-Catherine Péchinot, Directeur Général, Gîtes de France

- L’avènement du multi-net, quel impact pour le e-tourisme ? par Yves Tyrode, Directeur général, Voyages-sncf.com

- Comment l'innovation appliquée aux offres répond-elle aux nouvelles attentes de la clientèle ? par Antoine Lacarrière, Directeur général, Croisières de France

- Quelles perspectives pour le tourisme en France dans les prochaines années ? par Frédéric Pierret, Directeur général, Alliance 46.2

- Comment des lieux touristiques créés dans les années 60 doivent-ils évoluer pour s'adapter aux nouvelles exigences des clients et des nouveaux modes de production de services ? par Philippe Violier, Directeur, Esthua Université d'Angers

- Comment la création de contenus narratifs, sociaux et originaux permet de séduire de nouveaux clients, d'en faire des ambassadeurs, d'augmenter la visibilité de son offre en ligne ? par Alan Calloc’h, Directeur Inbound Marketing, NetBooster

- Les paiements : complexité supplémentaire ou atout dans la course à la conversion en ligne et sur mobile ? par Gimena Diaz, Directrice Générale, PayPal France

- De l’exploitation de la data à l’avènement du mobile, comment la publicité numérique à la performance permet-elle d’optimiser une stratégie de communication digitale ? par Thomas Jeanjean, Managing Director France, Criteo

- Chèque-Vacances : comment rester un modèle gagnant ? par Marie Boulet, Directrice du développement, du marketing et de la communication, Agence Nationale pour les Chèques-Vacances