Pour son exercice 2010-2011, clôturé le 30 juin 2011, Relais & Châteaux enregistre un chiffre d’affaires en croissance de 22,8%, qui atteint 86 millions €, selon un communiqué.
Ce dernier se compose des ventes de la centrale de réservations, des chèques-cadeaux, coffrets cadeaux et forfaits Lys.
Les centres d’appel de la centrale de réservations ont enregistré plus de 226 000 nuitées réservées, soit une progression de 13%, avec un prix moyen de 869 euros par réservation pour une durée de séjour moyenne de 2,25 nuits.
Cette année, l’Association s’est enrichie de 40 nouveaux membres, dont 6 nouveaux pays et 8 nouvelles grandes villes.
La stratégie de développement des "Routes du Bonheur", itinéraires de charme, basés sur le concept des pères fondateurs, se confirme en Asie, aux Amériques et se renforce en Europe.
Ce dernier se compose des ventes de la centrale de réservations, des chèques-cadeaux, coffrets cadeaux et forfaits Lys.
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La gastronomie, présente dans chacun des 500 établissements, est renforcée par l’arrivée de 26 nouveaux Grands Chefs Relais & Châteaux.
Le site www.relaischateaux.com compte plus de 550 000 visiteurs uniques par mois et est disponible en 7 langues, dont le japonais et le mandarin.
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