Chez Rent A Car, la promotion interne est devenue une véritable devise d'entreprise.
En effet, la quasi totalité de ses 30 chefs d'agences sont issus du sérail et ont commencé leur carrière en tant qu'agents de comptoir.
Le loueur est également engagé dans un processus de croissance externe. Une douzaine d'agences intégrées ont rejoint le réseau l'an passé et de nouvelles ouvertures sont programmées pour 2014.
Ces deux phénomènes entraînent de forts besoins de main d'œuvre : une quarantaine de postes d'agents de comptoir en CDI sont à pourvoir dans la région Ile-de-France.
Afin de trouver ses futurs salariés, le loueur recourt aux cabinets de recrutement. Une solution onéreuse mais assumée.
"C'est le signe que nous souhaitons nous investir sur le long terme et pérenniser un vivier de collaborateurs pertinents", assure Sarah Chocun, la DRH du groupe.
Il s'appuie également sur son site internet, qui reçoit une quinzaine de candidatures chaque semaine.
En effet, la quasi totalité de ses 30 chefs d'agences sont issus du sérail et ont commencé leur carrière en tant qu'agents de comptoir.
Le loueur est également engagé dans un processus de croissance externe. Une douzaine d'agences intégrées ont rejoint le réseau l'an passé et de nouvelles ouvertures sont programmées pour 2014.
Ces deux phénomènes entraînent de forts besoins de main d'œuvre : une quarantaine de postes d'agents de comptoir en CDI sont à pourvoir dans la région Ile-de-France.
Afin de trouver ses futurs salariés, le loueur recourt aux cabinets de recrutement. Une solution onéreuse mais assumée.
"C'est le signe que nous souhaitons nous investir sur le long terme et pérenniser un vivier de collaborateurs pertinents", assure Sarah Chocun, la DRH du groupe.
Il s'appuie également sur son site internet, qui reçoit une quinzaine de candidatures chaque semaine.
Une entreprise qui donne sa chance à tous les candidats
Rent A Car est ouvert à tous types de profils : BTS MUC, NRC, ou tourisme ou encore de Bac Pro.
"Nous sommes dans un métier de service. Le candidat doit avant tout bien présenter, être ponctuel, rigoureux et savoir travailler en équipe", précise Sarah Chocun.
Nul besoin d'être un spécialiste de la location de voitures, car tout nouveau salarié est formé aux bases du métier les premières semaines de son contrat.
Une fois intégré à l'entreprise, la formation continue.
Rent A Car a en effet mis en œuvre un programme pour homogénéiser les pratiques de l’enseigne, structurer les méthodes de travail et gagner en efficacité.
Ce plan de formation est axé sur l’accueil physique et téléphonique, la préparation et l’état des lieux des véhicules, les ventes additionnelles et la gestion des situations conflictuelles, dans les agences et les franchises.
De quoi séduire et faire rester ses salariés qui ont l'assurance de pouvoir monter en grade et d'être formés tout au long de leur carrière.
"Nous sommes dans un métier de service. Le candidat doit avant tout bien présenter, être ponctuel, rigoureux et savoir travailler en équipe", précise Sarah Chocun.
Nul besoin d'être un spécialiste de la location de voitures, car tout nouveau salarié est formé aux bases du métier les premières semaines de son contrat.
Une fois intégré à l'entreprise, la formation continue.
Rent A Car a en effet mis en œuvre un programme pour homogénéiser les pratiques de l’enseigne, structurer les méthodes de travail et gagner en efficacité.
Ce plan de formation est axé sur l’accueil physique et téléphonique, la préparation et l’état des lieux des véhicules, les ventes additionnelles et la gestion des situations conflictuelles, dans les agences et les franchises.
De quoi séduire et faire rester ses salariés qui ont l'assurance de pouvoir monter en grade et d'être formés tout au long de leur carrière.