Resaneo vole vers l’Ouest avec Visit California et améliore l’expérience client sur son site

Il reste quelques places pour le webinaire du 30 juin

Murielle Nouchy, Visit California, vous présentera les villes Californiennes pour vous permettre de vendre au mieux cette destination à vos clients. Et Jean-Pol Leclercq, Directeur des ventes RESANEO, vous montrera toutes les astuces de la plateforme.

C’est le dernier moment de profiter d’une heure intense ce jeudi 30 juin à 11h.

→ Pour participer, c'est simple : inscrivez-vous en cliquant ICI

Resaneo vous rend la vente, l’après-vente et la vie toujours plus faciles

Les clients sont de retour et cherchent les meilleures infos. Pour vous aider à les conseiller au mieux Resaneo améliore en permanence l’expérience de vente.

L’affichage des résultats de recherche évolue et gagne encore en clarté.
Désormais, vous pourrez visualiser en un seul coup d’œil les trois trajets potentiellement les plus intéressants, à savoir, le moins cher, le plus rapide et notre recommandation.

Il se peut que ce soit le même mais ce n’est pas toujours le cas. Ainsi vous pourrez conseiller au mieux votre client et valoriser vos compétences.

Et toujours les branded fares

C’est là que les Branded Fares de Resaneo prennent tout leur sens afin de simplifier la vente et la gestion de l’après-vente.

Avec les Branded Fares l’agence de voyages visualise sur une seule page les conditions du billet et propose au voyageur l'offre vraiment adaptée à ses besoins.

L'autre avantage non négligeable est qu'avec cette plus grande autonomie l'agence gagne du temps en n'ayant plus besoin de contacter le plateau.

Enfin, ces offres permettent au vendeur de réserver des prestations additionnelles comme les bagages ou les sièges directement lors de la réservation.

Forte de toutes ces informations, l'agence est rassurée et peut jouer pleinement son rôle de conseil en donnant à ses clients des renseignements pertinents.

Concrètement si l'agence a vendu un tarif Smart et que son client la rappelle pour modifier son retour. Il suffit au vendeur de faire une nouvelle recherche du tarif Smart sur la nouvelle date et de calculer la différence de prix pour le proposer à son voyageur.

Si ce dernier donne son accord, l'agence va dans son suivi de commande pour faire une demande de modification et notre plateau lui confirmera par retour sa nouvelle réservation.

En résumé, entre formation, amélioration de l’expérience de vente et services exclusifs Resaneo se positionne toujours davantage comme le partenaire majeur des agences.