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Ryanair : possibilité de modification des billets sur internet

22 euros par secteur de vol et par personne


Ryanair, a annoncé aujourd'hui le lancement d'une nouvelle initiative de son Service Client. Les passagers de la low cost "pourront désormais modifier en ligne le nom de la personne voyageant ainsi que la date de leur vol, sur le site [www.ryanair.com]http://www.ryanair.com>, sous réserve de conformité avec les conditions générales de la société", que nous vous conseillons de lire attentivement (Ndlr).


Rédigé par Jean da LUZ - redaction@tourmag.com le Mardi 9 Mars 2004

Jusqu'à douze heures avant l'horaire de départ initialement prévu, les passagers souhaitant modifier le nom de la personne voyageant ou la date de leur voyage, peuvent à présent le faire en toute simplicité sur le site.

Grâce à cette possibilité les passagers n'étant pas en mesure de voyager, pour quelque raison que ce soit, ne perdront plus le bénéfice de leur billet. En se connecter au site web de la compagnie il leur est désormais possible de changer le nom de la personne voyageant ou la date de leur vol.

Les frais (*) de modification s'élèvent à 15£/22EUR par secteur de vol et par personne. Des frais qui, dans bien des cas, sont supérieurs au prix du billet proposé par la compagnie (!). Mais ne boudons pas notre plaisir.

Sachez néanmoins que "Le cas échéant, les passagers devront payer la différence entre le tarif du vol initialement prévu et le tarif le plus bas disponible au moment où la nouvelle réservation est effectuée. Si le tarif disponible pour le nouveau vol est moins élevé que le tarif initialement payé, aucun remboursement ne sera effectué."

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