Virgin Voyages, le nouvel acteur de la croisière sur le marché Français, lance sa nouvelle promotion pour attirer de nouveaux adeptes

Commençons par rappeler que Virgin Voyages et ses 3 navires (le 4ème sera livré en été 2025) est née sur l’idée d’un positionnement différent après avoir écouté les commentaires des croisiéristes et des agences de voyages.

Tout d’abord Virgin offre des croisières « sans enfants », ce qui lui confère un rythme et une ambiance à bord qui lui sont propres. Avec une moyenne d’âge de 44 ans, le client Virgin est avant tout « jeune dans l’âme » , et voyage en majorité en couple. A noter que 50% des clients Virgin ont encore des enfants au foyer, mais ils se sont tout simplement offerts quelques jours « sans la famille » pour se relaxer et peut être se rappeler leurs jeunes années. Tout un programme.

Virgin Voyages c’est aussi une proposition pratiquement en tout inclus. Les pourboires, le forfait wifi, tous les restaurants (plus de 20 au total), les boissons « essentielles », les classes de fitness, … tout cela est inclus dans le prix de la cabine, des inclusions que la marque estime pour une valeur de 1000$ pour 2 personnes. Donc pas de surprise sur le budget des vacances quand on choisit Virgin, comme ils aiment le dire « une fois que vous êtes à bord, nous prenons les choses en main, vous avez juste à prendre du bon temps ».

L’offre culinaire avec plus de 20 options de restauration est aussi certainement un plus chez Virgin. Non seulement pas de supplément sur les restaurants de spécialité comme chez la plupart des armateurs, mais Virgin a aussi revu les codes en supprimant le fameux « buffet en libre-service ». Sur Virgin au petit déjeuner ou à toute heure, vous avez juste à choisir un restaurant. Et là vous avez le choix puisque Virgin n’offre pas moins de 6 restaurants principaux, pensés en partenariat avec des restaurateurs de renom et des chefs étoilés, abandonnant les horaires préétablis pour vous proposer des plats aux saveurs du monde... sans aucun supplément.

Finalement Virgin c’est aussi une ambiance unique portée par des shows époustouflants, des « pool parties » comme nulle part ailleurs et des nuitées dans des lieux iconiques comme Mykonos, Ibiza ou Istanbul. Car oui l’ambiance festive fait partie de l’ADN de Virgin. Mais Virgin ce n’est pas que cela, c’est aussi une idée du voyage sur des navires premium de taille moyenne (2700 passagers), au luxe décontracté, une compagnie inclusive et qui se veut accueillante pour tout type de client. Et les clients … et bien ils adorent. Les retours sont extrêmement positifs comme le démontrent toutes les récompenses et autres trophées obtenus par Virgin sur ces 3 dernières années. Du jamais vu pour un « new comer » (novice), même les croisiéristes experts qui ont embarqué sur Virgin reconnaissent l’excellence de la proposition et la majorité d’entre eux se disent prêts à répéter une croisière avec Virgin dans le futur. Donc Virgin complète la gamme de la croisière, et ne cannibalise pas les autres marques, encore une fois c’est positif.

De nouveau Virgin a été à l’écoute dès le départ, en supprimant les fameux NCF (non-commissionable fare) et en incluant nombre de prestations (dont les pourboires, le wifi etc…) dans le tarif commissionable pour l’agence. Virgin c’est aussi pour les agences une opportunité de présenter la croisière à un nouveau public, qui peut-être n’avait jamais envisager de faire une croisière, une opportunité de faire croitre le marché de la croisière en France, un marché encore peu mature sur l’Hexagone et souffrant encore d’idées préconçues que Virgin balaie avec sa proposition de voyages.

Virgin c’est aussi l’assurance de la satisfaction des clients, qui reconnaitront la bonne recommandation de leur agence et qui très probablement répèteront dans le futur. « Nous sommes impatients de travailler avec toutes les agences de voyages Françaises pour les aider à vendre les croisières Virgin Voyages » déclare Emmanuel Joly, directeur de Cruisepro, l’agent général de Virgin en France. « Nous avons commencé la formation de centaine d’agences de voyages ces dernières semaines, des catalogues vont bientôt être distribués et nous organiserons des voyages de familiarisation dès le retour des navires en Méditerranée au printemps prochain. D’ici là toutes les agences de voyages peuvent se connecter à l’offre Virgin sur notre site www.cruisepro.fr ou contacter nos équipes Cruisepro, et nous nous ferons un plaisir de les aider » ajoute Emmanuel Joly.

Revenons au début de l’article… Virgin lance « sa plus grande promotion de l’année », et ce jusqu’au 30 Janvier 2025. Avec 80% de remise sur le second passager et jusqu’à 300$ de crédit-boissons, c’est sans doute le meilleur moment pour réserver des vacances différentes sur les Caraibes ou en Méditerranée avec Virgin Voyages.

«With Love from Virgin », une carte postale pour des vacances différentes sur une compagnie de croisières différente.

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