Voyages-sncf lance Mon Voyage, un nouveau service d'accompagnement personnalisé pour ses clients - Capture d'écran
En 2015, le volume d'affaires (VA) de Voyages-sncf.com a progressé de 3,1 % pour atteindre 4,32 milliards d'euros.
Mais l'agence en ligne en veut encore plus. Alors pour renforcer son positionnement de leader européen sur son marché, elle compte s'appuyer sur le « Smart Tourisme ».
Cette expression renvoie à la possibilité de créer une expérience de voyage augmenté.
C'est dans ce cadre que Voyages-sncf.com annonce le lancement de Mon Voyage, un nouveau service d'accompagnement personnalisé pour les clients. Ces derniers vont également pouvoir recevoir des informations sur leurs voyages via Facebook Messenger.
Mais l'agence en ligne en veut encore plus. Alors pour renforcer son positionnement de leader européen sur son marché, elle compte s'appuyer sur le « Smart Tourisme ».
Cette expression renvoie à la possibilité de créer une expérience de voyage augmenté.
C'est dans ce cadre que Voyages-sncf.com annonce le lancement de Mon Voyage, un nouveau service d'accompagnement personnalisé pour les clients. Ces derniers vont également pouvoir recevoir des informations sur leurs voyages via Facebook Messenger.
![Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/84367837-60259874.jpg?v=1732033411 "Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]")
