RECRUTE :

CHARGE D'OPERATIONS H/F

CDD de 6 mois en 100% Télétravail 

Ictus Voyages, agence créée en 1999, spécialisée dans la création de voyages de groupes sur des thématiques culturelles, religieuses et géopolitiques, se positionne comme l’un des leaders en France des voyages de sens. Membre d’ATR depuis 2023, l’agence s’inscrit dans une démarche responsable.

VOTRE MISSION :

Vous assisterez la Directrice des Opérations, vous aurez en charge :

- La gestion des vols avec les compagnies ou avec notre agence émettrice (suivi des rétrocessions, l'insertion et le contrôle des noms, demande d'émission des billets, demande assistance aéroport ...), 
- L'établissement des convocations aéroport puis l'envoi aux clients,
- La facturation des réservations puis l'envoi aux clients.
- La finalisation des programmes de voyages et le contrôle de sa conformité avec les réservations et avec le contrat client.
- Le suivi des règlements clients et fournisseurs.

VOTRE PROFIL :

- De formation BAC + 2 minimum. Vous avez obligatoirement une expérience réussie d’au moins 2 ans chez un tour-opérateur ou dans une agence de voyages ou événementielle, spécialement dans l’organisation de voyages de groupes.
- Doté (e) d’une grande rigueur, de nature organisé(e) et perfectionniste, vous aimez la logistique et le bon fonctionnement des procédures. 
- Doté (e) d’un grand pragmatisme et d’une bonne capacité de réactivité et êtes entièrement orienté(e) vers la satisfaction du client.
- Vous avez d’incontestables qualités de planification et d’anticipation. 
- Vous bénéficiez d'un espace de travail personnel parfaitement approprié à la concentration sur vos tâches tout au long de la journée.
- Vous parlez et maîtrisez l’anglais. 
- Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques. 

CONDITIONS :

- Type de contrat : CDD 6 mois
- Date de début : 01/02/2025
- Temps de travail : 35h
- Lieu : 100 % Télétravail – Vous pouvez travailler de n’importe où
- Rémunération : 28 K€ Brut

Merci d’envoyer votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante : thierry.sanson@ictusvoyages.com