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Brèves
Italowcost : les AGV lui décernent 8,47 /10 09/04/2008
Italowcost a organisé du 20 au 23 mars dernier un éductour à Venise pour 100 agents de voyages revendeurs du tour opérateur spécialiste de Venise et Rome. L’occasion d’administrer un questionnaire portant sur l’ensemble des prestations du voyage (vols, transferts, hôtels, excusions…) afin de mesurer « à chaud » le taux de satisfaction globale. Bilan, selon un communiqué, une note moyenne de 8,47 sur 10 !
« Cette note ne fait que nous encourager à faire encore mieux selon le DG Frédéric de Fournoux, et à viser 10/10 pour le prochain éductour. Elle prouve aussi que l’on peut conjuguer qualitatif et démarche lowcost et répondre aux attentes du marché.» Nouveau commentaire :
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