Mondial Assistance a annoncé le lancement du service d’Assistance Médicale en Vol « Inflight Medical Support » destiné aux compagnies aériennes. Il a pour vocation d’aider à l’évaluation de la situation d’un passager malade à bord. A tout moment, le personnel de bord a accès à une équipe médicale par le biais d’une ligne téléphonique dédiée. L’équipage remplit un questionnaire médical adapté, conçu et fourni par Mondial Assistance. Ce questionnaire a pour but de recueillir des informations simples qui vont permettre au médecin régulateur d’évaluer, à distance, le degré d’urgence de la situation. L’intégralité des échanges s’effectue en anglais.