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Travelocity adopte Genesys Telecom  16/02/2006

Laboratories, Inc., une filiale d'Alcatel a annoncé ce jeudi que Travelocity, 5e agence de voyages aux Etats-Unis, utilise maintenant les solutions de centre d'appels de Genesys, y compris le routage d'entreprise et la téléphonie assistée par ordinateur (TAO).

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