Destination Paris : un énième comité pour améliorer l'image de la capitale ?

Paris est une ville chère où les habitants ne sont pas aimables.

Des clichés que l'on ressasse à loisir lorsqu'on parle de l'image touristique de la ville et que l’institut de sondage BVA a tenté d’analyser dans une enquête dévoilée vendredi 19 juin.

Les enquêteurs ont interrogés des voyageurs venant de 8 pays différents afin de comprendre pourquoi ils rechignaient à découvrir la capitale.

Environ 8% d'entre eux n’ont jamais visité la ville et ne comptent pas le faire, tandis que 3% s’y sont rendus sans avoir l’intention d’y revenir.

Les causes de ce désamour sont multiples et déjà connues.

Paris est considérée comme une destination trop onéreuse dont les habitants ne parlent pas bien les langues étrangères.

La propreté et la sécurité sont également vilipendées. Les Japonais disent souffrir de l’affluence touristique et les Coréens ont peur d’être mal accueillis.

Les Européens du Nord sont très critiques face à la saleté et au manque d’espaces verts. Quant aux touristes d’Europe du sud, ils remettent en cause la qualité de la gastronomie. La ville manque également d’hébergements économiques pour les jeunes et les familles.

Afin d'améliorer ces points fiables, la maire de Paris Anne Hidalgo vient de lancer un nouveau comité de la « Destination Paris ».

En partenariat avec les professionnels du tourisme, elle souhaite mettre en œuvre toute une série de mesures concrètes qui permettront de séduire les voyageurs réticents.

« Paris ne veut pas être arrogante. Nous allons au contraire travailler de concert avec les professionnels pour édicter des normes qui nous permettront de rendre la ville plus accueillante ».

La maire a précisé au passage qu’elle souhaitait un rapprochement de tous les acteurs, notamment de l’office du tourisme de Paris et du comité régional d’Ile de France. « Nos territoires ne doivent pas être en concurrence mais au contraire travailler de concert pour rester leader ».

Anne Hidalgo semble déterminée à faire de ce nouveau comité un outil efficace.

« Si certains estiment qu’il faut agrandir les trottoirs longeant le Louvre nous le feront. Il faudra élaborer des actions concrètes sur les politiques à mener avec un grand niveau de détails» renchérit Jean-François Martins, adjoint à la Maire de Paris en charge du tourisme.

Les professionnels du tourisme sont donc invités à participer aux différents comités de réflexion afin de rédiger un plan d’actions d’ici la fin de l’année, qui sera soumis au vote du conseil de Paris.

Reste à espérer que toutes ces bonnes idées ne resteront pas lettre morte.

Car ce n’est pas la première fois que les autorités s’attaquent au problème.

En 2013, la chambre de commerce de Paris et le comité régional du tourisme avaient distribué un petit guide aux commerçants baptisé doyouspeaktouriste.

Plus récemment, Matthias Fekl et la chambre de commerce et d’industrie France (CCI) ont lancé un programme de conseils pratiques pour mieux accueillir les voyageurs.

Espérons que tous ces efforts portent un jour leurs fruits.