Vietnam : Da Nang marche sur les brisées de Bali et Phuket

TourMaG.com - Que pensez-vous du positionnement de ce produit dans l'univers concurrentiel (Thaïlande notamment) du Sud est asiatique ?

Clémence Bloc : “Pour moi, Da Nang souffre de plusieurs handicaps, tels le problème des visas, les vol indirects, les tarifs et les infrastructures hôtelières.

Ce n’est pas encore une destination balnéaire mature et cela lui donne un certain charme mais cela implique pas mal de contraintes aussi…”

TourMaG.com - Quel est votre avis sur les équipement hôteliers ?

C.B. : “Les infrastructures hôtelières en elles-mêmes sont très abouties mais les services périphériques ne sont pas encore adaptés aux plaisirs « balnéaires ».

On sent encore la rigidité d’un système politique derrière tout cela : les bars d’hôtels ferment tôt (11h au Sofitel), les piscines aussi à 6h du soir, le drapeau rouge est hissé au moindre coup de vent, et il n’y a rien en dehors des resorts (pas de petits restos de charme, pas de bars sympas, pas de shopping…)

Bref, il manque la sensation de liberté que l’on recherche à la plage et que l’on trouve ailleurs, en Thaïlande ou à Bali !”

TourMaG.com - Peut-on vendre la région comme un produit à part entière ?

C.B. : “Pour moi, Da Nang peut être proposé comme une étape dans un circuit permettant d’offrir un repos balnéaire de 2 ou 3 nuits avec quelques visites dans la journée (Hoi An, Hue…) avant de repartir vers le nord ou le sud.

Difficile de le vendre en l’état comme une destination balnéaire à part entière, les services sont encore trop restreints et l’environnement de la baie pas assez sauvage.

Pour moi, un balnéaire agréable c’est une station vivante offrant un maximum de services et de fun ou, au contraire, une retraite totale dans la nature immaculée, type Con Dao. Et Da Nang n’a ni l’un ni l’autre…”

TourMaG.com - Ce produit est-il complémentaire de ce que vous vendez, arrive-t-il au bon moment et quel type de clientèle peut-il intéresser ?

C.B. : “L’intérêt de Da Nang réside dans son accessibilité plutôt bonne et son statut de mini hub qui offre des possibilités d’extensions.

Nous vendons déjà du balnéaire à Hoi An en étape de nos circuits, donc Da Nang élargit notre offre d’hébergements dans la zone mais ne révolutionne pas notre programmation.

Nous pouvons mettre l’accent sur certains resorts qui offrent une expérience originale.

Nous nous adresserons plutôt à une clientèle haut de gamme qui cherche l’exception et l’originalité, au cours d’un circuit.

Ceci à condition que les marchés ciblés par ces resorts soient cohérents avec cette demande et cette clientèle que ferait fuir un développement mass market, avec des offres bradées et une clientèle difficile, style Russes en goguette…”

TourMaG.com - Quels sont, selon vous, les avantages et les inconvénients de ce produit ?

C.B. : “Les avantages consistent en une destination facilement accessible (1 seul changement depuis Paris avec VN, très pratique), un potentiel important de développement et des sites touristiques d’intérêt à proximité.

A noter aussi le vol direct en connection avec Siam Reap (Cambodge) qui offre des possibilités et des perspectives de programmations à creuser.

Les inconvénients, comme je le rappelais sont des services encore trop restreints (pour une clientèle jeune qui veut s’amuser) et un environnement plus assez sauvage pour une clientèle très haut de gamme qui recherche l’exclusivité..."