TO/Agences : pas question de « faire bouger les lignes » en temps de crise !

Pour René-Marc Chikli, le président du Ceto, invité de la Convention Afat à Venise, il faut se rendre à l’évidence : les distributeurs français sont privilégiés car ils paient les producteurs après le départ des clients. Ce qui n’est pas le cas ailleurs en Europe.

Et, insiste Emmanuel Foiry, le patron de Kuoni France, dans la situation économique actuelle, la première inquiétude des TO, ce sont les faillites.

« Les impayés se montent à des centaines de milliers d’euros. Notre groupe nous demande d’être vigilants ».

Pour Jean-Pierre Mas, Il est tout simplement stupide de faire aux indépendants les mêmes conditions de paiement qu’aux réseaux disposant d’une centrale de paiement qui est une garantie pour les TO de toucher leurs dus et, pour les agences, de se prémunir contre la défaillance des producteurs.

Pour autant, le président d’Afat Voyages se veut conciliant : d’accord pour des paiements hebdomadaires aux producteurs à condition de réduire les contre-garanties mais il faut que la demande vienne exclusivement des agences.

D’accord pour raccourcir les délais de paiement en contrepartie d’une augmentation du taux de commission sur une base de gré à gré.

D’accord même pour envisager de passer aux prix nets sur les forfaits mais, dans ce cas de figure, ce sont les distributeurs qui prendront le contrôle des prix avec le danger de voir un producteur dont les voyages sur lesquels la marge des distributeurs sera trop élevée, sortir du marché.

D’accord pour une modulation de la commission mais pas selon un mode saisonnier plutôt en fonction.

D’accord pour que les TO vendent en direct à condition que les prix appliqués soient identiques à ceux de l’agence.

Mais le président d’Afat est contre l’idée d’un engagement sur un volume de ventes vis-à-vis d’un producteur. « Notre réseau n’a pas la maturité suffisante même si Traveltainment permettra de mieux faire respecter la politique commerciale du réseau ».

Il reconnaît que ses adhérents ne peuvent pas vendre tous les TO référencés. « Chacun doit en choisir quelques-uns dans la liste ».

Contre également l’idée de confier le développement des outils technologiques aux fournisseurs, et donc au Ceto. Mais surtout, contre l’idée de « faire bouger les lignes du contrat » en temps de crise. La réflexion oui, mais avec une mise en place des changements plus tard…