Tahiti Travel Services met fin aux activités de Tahiti VA

Le gérant d’une agence réceptive en Polynésie Française n’a qu’un seul objectif : satisfaire le client confié par son TO au travers d’une expérience mémorable et unique, dans un environnement humain, culturel et géographique exceptionnel.

Pour cela, il s’entoure de professionnels qui partagent la même passion, le même sens du service et décline cette philosophie auprès de ses fournisseurs, de ses prestataires de service.

C’est là l’essence-même de la réussite d’une agence réceptive. Ce sens et ce goût des responsabilités animent chacun de nos collaborateurs et c’est ce que nous savons faire.

Derrière cela se cachent rigueur, disponibilité, professionnalisme et travail. Alors que la mansuétude collective du Covid semble bien loin et que seuls les PGE nous rappellent cet épisode dramatique de notre industrie et ses impacts dévastateurs sur notre fragile économie, la faillite d’Evasion Spirit et ses pertes sèches sont venues taper à notre porte en ce début d’année. Et pas légèrement.

Nous l’assumons. Tout en sachant qu’il faudra quelques années et beaucoup de travail pour effacer cette perte. Nous le faisons pour nous, pour surmonter cet échec, nous le faisons pour nos collaborateurs, qui contribuent chaque jour à l’édification de notre image.

Nous le faisons pour nos prestataires qui nous soutiennent.

Nous le faisons aussi pour l’APST qui nous a nommé mandataire opérationnel pour que cet échec retentissant n’éclabousse pas durablement notre Polynésie, déjà sévèrement touchée, en tant que marché ainsi que les professionnels du secteur qui se donnent cœurs et âmes.

Nous tenons bon, nous cherchons des idées, d’autres canaux de distribution pour compenser cette perte. Dans ce cadre, lorsqu’une ancienne salariée au chômage, professionnelle avérée de la destination, victime elle aussi de cette faillite, nous propose une collaboration, nous acceptons, œuvrant légalement d’après la règlementation qui nous est applicable et les licences que nous détenons.

Dans notre métier exigeant et parfois éreintant, nous y voyons une possibilité d’atténuer les conséquences de la faillite d’Evasion Spirit sur notre trésorerie, d’anticiper une saison basse et d’accéder à une certaine forme de sérénité après 3 années de turpitude quotidienne.

Il semble que nous sommes allés trop vite. Nous l’assumons.

Je n’ai pas envie de discourir sur les aspects purement administratifs de cette structure, sur l’utilisation de tel RIB ou telle adresse, et je préfère consacrer mon temps et mon énergie à la satisfaction de nos clients dans notre belle Polynésie Française et de nos engagements vis-à-vis de nos différents marchés.

S’il est besoin de vous en convaincre, je vous informe que j’ai pris la décision de mettre fin aux activités de Tahiti VA et que nous fermons notre site aux commandes.

De fait la société API est dissoute à effet immédiat. Nous en informerons l’EDV et Monsieur Pommier dès que cela sera effectif.

Nous allons redoubler d’effort pour conquérir de nouveaux partenaires sensibles à la vision de notre engagement et rassurer ainsi les 350 fournisseurs et prestataires polynésiens qui nous font confiance et qui nous permettent d’apporter notre touche personnelle auprès des clients sur lesquels nous veillons.

D’ici là, j’invite monsieur Pommier à venir se rendre compte par lui-même de la beauté de notre Polynésie, du sérieux de notre activité ainsi que du professionnalisme et de la bienveillance des acteurs touristiques du Fenua.

Raphaela TAUFA
Propriétaire de l’agence Tahiti Travel Services