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ADP et Air France lancent un Forum pour l'accueil des passagers indiens

"Découvrir et recevoir les clients indiens"


Dans l'optique d'assurer un accueil et d'offrir des services de qualité adaptés aux exigences de la clientèle indienne, ADP et Air France s'associent pour lancer le Forum "Découvrir et recevoir les clients indiens". Destiné aux salariés de Charles de Gaulle en contact avec les passagers, il a pour objectif de leur permettre de mieux cerner les attentes des voyageurs en provenance et à destination de l'Inde.


Rédigé par le Mercredi 28 Novembre 2012

Du 3 au 6 novembre 2012, Aéroports de Paris (ADP) et Air France lancent le forum « Découvrir et recevoir les clients indiens ».

A destination de l'ensemble des salariés au contact des passagers à Paris-Charles (CDG) de Gaulle, il a pour but de travailler sur l'accueil des voyageurs en provenance de l'Inde.

Pendant ces 4 jours, ils vont ainsi pouvoir découvrir le pays et connaître les attentes des Indiens "qui sont de plus en plus fortes en matière d'accueil et de services", explique un communiqué de presse.

En 2011, la plateforme de CDG a accueilli plus de 600 000 passagers en provenance ou à destination du sous-continent. Un effectif en hausse de 18% par rapport à 2010.


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