Affaire Voyageons Ensemble : "Nous sommes face à une défaillance de l'Etat" 🔑

TourMaG - Les Entreprises du Voyage ont la possibilité de saisir la DGCCRF, dans le cadre de l'exercice illégal du métier d'agent de voyages. Près de 200 clients ont été floués par Voyageons Ensemble, une entreprise dirigée par Xavier Roze qui opère depuis plusieurs années. Est-ce que les Entreprises du Voyage suivaient ce dossier ?

Guillaume Beurdeley : Il s’agit en effet d’une entreprise bien connue de nos services. Et l'issue était parfaitement prévisible.

C’est en ce sens que nous avons alerté les services de l’Etat dès 2021. Nous avons mené une action auprès de la direction départementale de la protection des populations (DDPP) - équivalent de la DGCCRF au niveau départemental.

Il faut savoir que la répression des fraudes a le pouvoir d'enquête et de sanction. Plusieurs relances ont été faites auprès de leurs services. Il semble que la DDPP ait eu des difficultés à contacter M. Roze. Et les actions nécessaires n'ont pas été prises.

TourMaG - Avez-vous pris d'autres mesures ?

Guillaume Beurdeley : Nous avons employé tous les moyens légaux pour faire fermer cette agence illégale, y compris une action pénale devant le tribunal judiciaire de Saint-Omer qui est toujours en cours. La saisine du tribunal date de 2022 et nous n'avons toujours pas de décision.

Le temps de la justice est long, cela peut prendre 2 ou 3 ans. C'est beaucoup trop long pour éviter ce type de situation dramatique.

TourMaG - Le préfet aurait-il pu faire cesser l'activité de Xavier Roze ?

Guillaume Beurdeley : Le préfet avait le pouvoir de faire cesser cette activité, mais cela n'a pas été le cas.

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TourMaG - Peut-on dire que l'Etat n'a pas fait son boulot ?

Guillaume Beurdeley : Nous sommes face à une défaillance de l'Etat qui était informé et qui n'a pas agi. Les Entreprises du Voyage ont employé tous les moyens légaux pour faire cesser cette activité.

Le site Voyageons Ensemble proposait une offre fournie, diverse et variée sans immatriculation, ni garantie financière, ni assurance RCP. Lorsque nous avons effectué le signalement à la DDPP, l'activité s'est déplacée sur les réseaux sociaux, et nous l'avons aussi signalé.

TourMaG - Quelle suite peut-on donner à cette affaire ?

Guillaume Beurdeley : Nous allons poursuivre notre action. Nous continuons et nous allons revenir vers les services de la DGCCRF pour les sensibiliser à nouveau à ce dossier.