Air France : 100% des vols long courrier assurés, 40% de courts et moyens courriers

Pour cette journée du 20 janvier, Air France prévoit d’assurer l’ensemble de ses vols long-courriers et 60% de ses vols court et moyen-courriers au départ et à l'arrivée des aéroports de Paris Charles de Gaulle et de Paris Orly.

Des retards et annulations de dernière minute ne sont néanmoins pas à exclure.

Pour limiter des désagréments, Air France recommande à ses clients ayant prévu de voyager le 20 janvier sur des vols court et moyen-courriers de ou vers Orly / Charles-de-Gaulle de reporter leur voyage dans la mesure du possible.

Dans tous les cas, il est recommandé avant de se rendre à l’aéroport de vérifier les informations sur les vols opérés, disponibles en temps réel sur les sites ci-dessous.

MISE à JOUR: Malgré les perturbations engendrées par les chutes de neige, le programme de vols d’Air France au départ et à l’arrivée des aéroports Paris Charles-de-Gaulle et Paris Orly ce dimanche 20 janvier s'est quasiment conforme aux prévisions annoncées le 19 janvier.

A 18 heures, la Compagnie avait assuré la quasi-totalité de ses vols long-courriers, un peu plus de la moitié de son programme de vols court et moyen-courriers.

L’impact des chutes de neige sur l’ensemble des opérations en aéroport a occasionné des retards de plus d’une heure en moyenne.

• sur www.airfrance.fr,, dans la rubrique « Actualités des vols »
• sur le site mobile.airfrance.com ou les applications Air France sur iPhone, Android Windows Phone et BlackBerry
• par SMS en envoyant son numéro de vol au 63654 (exemple : AF6250).

Air France propose à ses clients des solutions de report de voyage sans frais sur www.airfrance.fr rubrique "consulter/modifier vos réservations", par téléphone au numéro dédié 01 57 02 10 58 (de 06h30 à 22h), Twitter :@airfrance.fr, Facebook.com/airfrance.

L’ensemble des mesures est disponible sur nos sites.

En cas d’annulation ou de retard, Air France dispose du service AF Connect informant directement ses clients sur leur téléphone portable, leur smartphone ou par e-mail à partir du moment où ces contacts ont été indiqués à la compagnie.

Par ailleurs, la circulation routière pouvant se révéler difficile, la Compagnie conseille à tous ses clients de prendre leurs précautions pour se rendre dans les aéroports.