Amadeus : les compagnies vont dégager plus d'argent avec leurs programmes de fidélité

Le partenariat stratégique entre le GDS Amadeus et Point conclut cette semaine doit permettre aux compagnie in fine de dégager une source de revenus supplémentaires, grâce à leurs programmes de fidélité.

Point, le spécialiste en stratégies commerciales de fidélisation, sera intégré dans les solutions existantes de gestion et de récompense de la fidélité d’Amadeus (Amadeus Loyalty Management et Awards).

Si les outils technologiques de Point permettent aux compagnies de dégager une nouvelle source de revenus, ils accroissent l'engagement des membres détenteur des cartes de fidélité, via l'échange de points ou la réservation de véhicules, selon le communiqué de presse.

Julia Sattel, présidente de la division compagnies aériennes d'Amadeus de commenter : « Pour les compagnies aériennes, les programmes de fidélité sont primordiaux pour générer des revenus et récompenser les clients.

En étroite collaboration avec Points, nous cherchons à fournir de nouveaux services innovants aux 80 compagnies aériennes qui utilisent déjà nos solutions de de gestion et de récompense de la fidélité, ainsi que nos futurs clients.. »