Appli mobile : Northern France Experience, le "Nooord" en connexion totale

"J'apprécie particulièrement deux régions, la Corse et le Nord, cette dernière région pour la qualité de l'accueil", a révélé Christian Mantei, le directeur général d'Atout France, venu assister à Lille au déploiement de l'appli Northern France Experience.

Il est vrai que pour l'accueil, le CRT Nord Pas de Calais est désormais sur tous les réseaux sociaux.

Le site officiel www.tourisme-nordpasdecalais.fr qui répertorie les grands thèmes des découvertes possibles : culture, nature, mer, ville, grands événements, activités sportives, gastronomie, etc, est appuyé par une présence sur Youtube avec une moyenne de huit films différents, sur Facebook "Nord-Pas de Calais Tourisme", Twitter @tourisme_npdc, Instagram...

"Avec le M-tourisme, il n'y a plus de rupture de charge entre la préparation du voyage et son vécu", rappelle Christian Berger, le directeur du CRT qui prône "une globalisation des outils pour une individualisation des messages".

Northern France Experience, après un profilage des touristes, leur crée un circuit sur mesure en fonction du temps dont ils disposent et de leurs centres d'intérêt.

Sur tous les parcours, les offres particulières des partenaires commerçants sont signalées. Mais l'outil est évolutif. D'autres parcours sont en préparation comme Lille gay friendly, etc.

A noter aussi le système "Yes wifi" qui permet aux touristes de pouvoir se logger sur tout le territoire, en évitant les zones blanches.

Le CRT Nord Pas de Calais qui dispose d'un budget de 4 millions d'euros en investit un peu plus de 10% sur le digital et lui dédie un quart de son personnel fort de 31 employés.

Quant au rapprochement des comités régionaux du tourisme Nord/PdC et Picardie, les grandes décisions stratégiques restent en suspens pour l'instant.

"Nous avons des échanges afin de travailler sur un rapprochement des deux CRT mais il faut attendre une validation officielle", indique Christian Berger.

Pour autant, l'éventuelle nouvelle structure ne modifiera pas l'image touristique du Nord qui joue depuis quelques années déjà la carte de la culture avec ses 47 musées régionaux ainsi que celle du tourisme de mémoire.