L'équipe à la tête d'Austral Lagons, avec, au centre, Hélion de Villeneuve et Philippe Tesson © DR PG
"Nous sommes encore un jeune TO, qui quatre ans après son re-lancement est devenu un leader", s'enthousiasme Hélion de Villeneuve, directeur général (DG) d'Austral Lagons.
Créé à l'origine en 2002, puis passé entre les mains de Jet tours puis de Thomas Cook France, le tour-opérateur spécialisé sur les Seychelles et la Polynésie a été racheté en 2013 par ses actionnaires initiaux. Depuis, Austral Lagons a doublé son volume d'affaires.
Quatre ans après cette résurrection, ses dirigeants font un premier bilan largement positif de leurs activités. Ils enregistrent sur l'exercice 2016 une croissance de 38%, portant le chiffre d'affaires à 36 millions d'euros.
Le résultat net sur la même période est égal à 2% de son CA. Aujourd'hui, le TO se revendique comme leader sur Tahiti et sur les Seychelles et assure réaliser 93% de son activité en B2B.
"Nous croyons uniquement au modèle de l'agent spécialiste. Nos forfaitistes doivent être le plus expérimentés possible. Ils doivent connaître le nombre de cocotiers qu'il y a entre l'aéroport et l'hôtel qu'ils vendent", sourit le DG.
Créé à l'origine en 2002, puis passé entre les mains de Jet tours puis de Thomas Cook France, le tour-opérateur spécialisé sur les Seychelles et la Polynésie a été racheté en 2013 par ses actionnaires initiaux. Depuis, Austral Lagons a doublé son volume d'affaires.
Quatre ans après cette résurrection, ses dirigeants font un premier bilan largement positif de leurs activités. Ils enregistrent sur l'exercice 2016 une croissance de 38%, portant le chiffre d'affaires à 36 millions d'euros.
Le résultat net sur la même période est égal à 2% de son CA. Aujourd'hui, le TO se revendique comme leader sur Tahiti et sur les Seychelles et assure réaliser 93% de son activité en B2B.
"Nous croyons uniquement au modèle de l'agent spécialiste. Nos forfaitistes doivent être le plus expérimentés possible. Ils doivent connaître le nombre de cocotiers qu'il y a entre l'aéroport et l'hôtel qu'ils vendent", sourit le DG.
Lancement en Afrique réussi
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Spécialiste des "voyages d'une vie" dans l'océan indien et en Polynésie, où il a transporté l'an passé 12 000 pax (pour un panier moyen de 3500 euros), Austral Lagons a parié sur une diversification en Afrique australe.
Depuis septembre 2016, le voyagiste propose ses services sur l'Afrique du sud, la Namibie, le Botswana, le Mozambique, la Tanzanie et Zanzibar.
Pari réussi puisque sur l'année 2017, la destination Afrique enregistre déjà 6 millions d'euros de volume d'affaires. Un chiffre à l'origine d'une croissance de 18%, et qui devrait lui permettre d'atteindre la barre des 38 millions de chiffre d'affaires total en fin d'année (33 millions seraient déjà réalisés).
Les dirigeants, qui parlent de "premiers résultats excellents", indiquent un panier moyen de 4200 euros sur l'Afrique, réalisé à 50% sur la Tanzanie, où le TO est entré en concurrence avec Voyageurs du Monde et Marco Vasco.
Se consolider sur l'Afrique reste d'ailleurs l'objectif principal du voyagiste pour les années à venir, quitte à abandonner certaines autres destinations, comme Bali.
D'ailleurs, pour accompagner sa croissance, le TO va lancer une nouvelle version de son site internet B2B, et va procéder à d'importants recrutements d'agents de réservation.
Le tout en mettant l'accent sur leur formation, Hélion de Villeneuve indiquant proposer à ses agents de voyages "les plus beaux eductours de la terre, pour vendre ensuite le voyage de leur vie à nos clients".
Depuis septembre 2016, le voyagiste propose ses services sur l'Afrique du sud, la Namibie, le Botswana, le Mozambique, la Tanzanie et Zanzibar.
Pari réussi puisque sur l'année 2017, la destination Afrique enregistre déjà 6 millions d'euros de volume d'affaires. Un chiffre à l'origine d'une croissance de 18%, et qui devrait lui permettre d'atteindre la barre des 38 millions de chiffre d'affaires total en fin d'année (33 millions seraient déjà réalisés).
Les dirigeants, qui parlent de "premiers résultats excellents", indiquent un panier moyen de 4200 euros sur l'Afrique, réalisé à 50% sur la Tanzanie, où le TO est entré en concurrence avec Voyageurs du Monde et Marco Vasco.
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