Avis veut "simplifier le processus de location" grâce à son application mobile

Depuis quelques années, les applications sont en recul, trop coûteuses et surtout peu utilisées (ou vite desinstallées). Sur les dizaines de petits icones présents sur nos téléphones nous n'en utiliserions que 5 régulièrement.

Et pourtant, Avis a pris le parti de développer une application pour "simplifier le processus de location".

Ainsi, le client muni de son smartphone et avec l'application installée peut se rendre directement sur le parking, choisir son véhicule et donc éviter les files d'attente.

Après un déploiement à l'autre bout du monde, USA et Australie, Avis déploie sa solution numérique dans une cinquantaine d’agences dont les aéroports de Paris Orly, Lyon Saint Exupéry, Nice Côte d’Azur ou encore Paris Gare de Lyon.

Mark Servodidio, PDG d’Avis Budget Group International explique : "l’investissement en continu dans la technologie et les fonctionnalités d’Avis App montre qu’Avis Budget Group est à l’écoute de ses clients. Ils peuvent désormais maîtriser tout le processus, de la réservation jusqu’à la restitution du véhicule.

Nous avons non seulement augmenté le confort, mais aussi permis aux chargés de clientèle de fournir un meilleur service, plus rapide."