Belgique : 11 TO de niche s’associent

Face aux groupes voyagistes géants, aux fusions et aux centrales d’achats des AGV, il était logique que les TO spécialisés ou de niche réagissent. Il en va de la survie du tourisme organisé de qualité. Ainsi la nouvelle entité a d'ores et déjà organisé pas moins de 10 soirées work shop dans 9 villes belges et luxembourgeoises au cours des derniers mois.

En dehors d’une présentation classique des produits, les initiateurs du projet ont voulu faire preuve d’originalité. Exemple. A chaque soirée, les AGV étaient interrogées sur les produits et les brochures des membres.

En évitant les éternels concours du type tombola, les organisateurs ont permis, grâce à une méthode ludique, que les AGV prennent connaissance de manière approfondie des offres des opérateurs.

Il est vrai que les prix attribués étaient conséquents avec par exemple une croisière dans les Seychelles, un séjour à la Mamounia à Marrakech ou encore un séjour complet en Norvège avec une mini croisière sur l’Express Côtier.

Les résultats n'ont été que plus probants, puisque le porte parole de Travel Academy a déclaré que « Les booking marchaient très bien. Même s’il, est impossible de déterminer l’impact exact des séances de formations sur les ventes, tous nos indicateurs montrent que nos produits sont mieux perçus et mieux connus après une soirée de Travel Academy. »

L'idéal serait une brochure commune... 

Pour les voyagistes membres de ces GIE, il s’agit de présenter aux AGV et à leurs clients une offre globale, comprenant presque toutes les destinations possibles, présentées par des TO de niche maîtrisant parfaitement leurs sujet et voulant offrir des produits de qualité irréprochable.

Autre espoir, faire en sorte que les clients mis en confiance par un opérateur ne disposant pas d’une notoriété équivalente à celles d’un Jetair ou d’un Thomas Cook, voient d’un œil favorable les produits commercialisés par les autres participants.
Les différents partenaires des GIE ont parfaitement compris que pour que ce type d’association réussisse, il est indispensable de ne pas avoir de membres concurrents en leur sein, de travailler la main dans la main, et d’éviter tout esprit de clocher.

En résumé, d’avancer dans la mise en commun des forces en travaillant à petits pas.Une première étape a donc été franchie grâce aux roadshow organisés cette année. Mais en rester là serait par trop limité.

Comme nous l’a expliqué une agence luxembourgeoise Nittler All Tours: « Pour nous agence, l’idéal serait que ces voyagistes proposent une brochure commune ». Une autre agence nous également confié qu’avec une brochure commune d’une centaine de pages, cela sécuriserait les clients habitués aux gros volumes des grands TO.

« Mais attention, pour les produits pointus, il faut que les tours opérateurs gardent des documents spécifiques ». Il existe pour ces GIE d’autres possibilités de développement et d’économies d’échelles : site Internet commun, partage des frais d’un vendeur pour les marchés autres que Belge (Nord de la France, Pays-Bas), mise en commun de leurs puissance d’achats vers les compagnies de transports, etc…

TO Membres	GIE	Destinations ou niche
AB Tours	TBE	Maroc, Bulgarie et Roumanie
Amadeus	Sponsor	GRS
Atex Discovery	ATOS	Sénégal
Bureau Scandinavia	TBE	Scandinavie, Grand Nord, Baltique
Christophair	ATOS	Grèce et Chypre
L’Européenne	Sponsor	Assurance
Imperatore	ATOS	Sud de l'Italie
Interhome	TBE	locations de vacances.
Mundi Color	ATOS (groupe ATEX)	Espagne
Navicruise	TBE	Croisières
Sudamerica Tours	TBE	Amérique Latine
Sunny Cars	Sponsor	Location des voitures (broker)
Terre d'Afrique	TBE	Afrique Noire et Océan Indien.
Your Travel	ATOS	Tunisie et Portugal
Wings ‘n Wheels	TBE	Voyages à-la-carte.