Brit Hotel accueille les établissements Best Hotel dans son réseau

Fondé il y a une vingtaine d’années par Max Debosque sur les reliques du réseau Balladins, Best Hotel n’a jamais vraiment su ou voulu se développer mais a constitué un ensemble solidaire d’une quinzaine d’établissements qui partageaient des outils communs et une démarche commerciale suffisante en temps « normal ».

La crise sanitaire, la fermeture des établissements, la nécessité d’un accompagnement des chefs d’entreprise pour bénéficier de la relance ont conduit le fondateur du réseau à s’interroger sur la pertinence de la taille.

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L’esprit familial et bon enfant de la gestion de Best Hotel ne suffisait plus, à ses yeux, à assurer la pérennité et le développement des établissements affiliés.

Max Debosque a vu dans Brit Hotel, le réseau dont il partageait le plus les valeurs et l’état d’esprit.

Les discussions avec Guy Gérault, le directeur général du réseau, ont vite conduit à la proposition d’intégrer tous les établissements Best Hotel sous l’ombrelle Brit Hotel. Neuf établissements franchissent le pas cet automne, trois autres sont encore en réflexion, et deux vivront leur aventure ailleurs.

Brit Hotel continue tranquillement mais sûrement son développement territorial et gagne ainsi une douzaine de nouveaux membres franchisés dans le Nord et l’Est où sa présence est moins marquée. 8e groupe national avec 170 établissements dans tout le pays avec une forte implantation dans le Grand Ouest, Brit Hotel cultive une certaine originalité.

Fondé par la famille Madoré, industriels bretons, Brit Hotel a démarré avec le socle d’une vingtaine d’établissements appartenant en propre à la holding, auxquels se sont rajouté au fil des ans une dizaine de contrat de gestion pour le compte d’autres propriétaires et des contrats de franchise « light » en licence de marque, qui sont parmi les moins chers du marché. C’est ce qui a plu à Max Debosque pour progressivement se diluer dans le réseau, une fois accepté le changement d’enseigne et l’interface avec les outils de gestion Brit Hotel.

Le réseau vient de signer un accord global avec D-Edge pour généraliser les solutions technologiques en matière de réservation, de chanel management et CRM. L’ambition de développement reste intacte, et même stimulée par les difficultés qui s’annoncent. Guy Gérault se verrait bien à la tête d’un réseau de 200 établissements en 2025, avec un nombre accru de contrats de gestion pour répondre aux sollicitations de propriétaires qui considèrent que la gestion de « back office » (CRM, CRS, Loyalty, Revenue Management, eReputation…) réclame une expertise qui les dépasse.

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